Ми розуміємо, що ви не розраховували на зміну вартості тарифу особливо в такі важкі часи. Ми постійно дбаємо про підтримку зв’язку по всій Україні. Інвестуємо величезні суми в розширення географії мережі, підвищення швидкості доступу й відновлення зв’язку в регіонах бойових дій. Також несемо додаткове навантаження та витрати через забезпечення роботи мережі під час знеструмлень, які набули регулярного характеру. До відновлення зруйнованого обладнання додались також регулярні витрати на забезпечення палива для живлення базових станцій та виїздів аварійних бригад під час знеструмлень, які набули регулярного характеру.
Ми працюємо над ситуацією зі зв'язком, але всі нюанси передбачити неможливо🙁
Живлення необхідне для стабільного зв'язку, а резервні акумулятори мають обмежений термін заряду.
Ще на початку повномасштабної війни українські мобільні оператори домовились між собою про національний роумінг. Він був введений саме ось для таких ситуацій. При необхідності ви завжди можете підключати телефон до мереж інших мобільних операторів України. Вартість послуг при такому підключенні абсолютно не змінюється.
Якщо виникнуть складнощі в користуванні національного роумінгу, або виникнуть інші питання, детальну консультацію ви можете отримати за номером 111, в чаті додатку My Vodafone, в чаті на сайті https://my.vodafone.ua/auth або в приватних повідомленнях наших офіційних груп в соціальних мережах.
Все что было сделано вами это голосовое и обычное сообщение чате о проблемах и что вы их решаете ! А на деле ни че го .. ваши ответы не стоят собачьего помета , вы можете написать все что угодно ... А мы смотрим на реальные действия
Единственную работу которую вы провели это просто создали голосовое и в чате сообщение что вы ведете работы по улучшению и подключения станций до альтернативных источников ! ваша поддержка бесполезна !
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир. Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Чим більше не має зв'язку тим більше платіть??? - Відгуки про Vodafone Україна
відгук
Коментарі до відгуку
Ми розуміємо, що ви не розраховували на зміну вартості тарифу особливо в такі важкі часи. Ми постійно дбаємо про підтримку зв’язку по всій Україні. Інвестуємо величезні суми в розширення географії мережі, підвищення швидкості доступу й відновлення зв’язку в регіонах бойових дій. Також несемо додаткове навантаження та витрати через забезпечення роботи мережі під час знеструмлень, які набули регулярного характеру. До відновлення зруйнованого обладнання додались також регулярні витрати на забезпечення палива для живлення базових станцій та виїздів аварійних бригад під час знеструмлень, які набули регулярного характеру.
Ми працюємо над ситуацією зі зв'язком, але всі нюанси передбачити неможливо🙁
Живлення необхідне для стабільного зв'язку, а резервні акумулятори мають обмежений термін заряду.
Ще на початку повномасштабної війни українські мобільні оператори домовились між собою про національний роумінг. Він був введений саме ось для таких ситуацій. При необхідності ви завжди можете підключати телефон до мереж інших мобільних операторів України. Вартість послуг при такому підключенні абсолютно не змінюється.
Якщо виникнуть складнощі в користуванні національного роумінгу, або виникнуть інші питання, детальну консультацію ви можете отримати за номером 111, в чаті додатку My Vodafone, в чаті на сайті https://my.vodafone.ua/auth або в приватних повідомленнях наших офіційних груп в соціальних мережах.
Дякуємо за ваше розуміння! Тримаймося!