Чим більше не має зв'язку тим більше платіть??? - Відгуки про Vodafone Україна

Vodafone Україна
Відгук додано 30 січня, 2023 год 8 переглядів
Хочуть підняти тарифи а за що зв'язку по пів дня не має. А ще це жарт такий додати мегабайти в безлімі????? Ви серйозно? Дурдом якийсь!!!!!
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Його існування
5 згодні 1 не згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 31 січня, 2023 год
Доброго вечора, Тіна!

Ми розуміємо, що ви не розраховували на зміну вартості тарифу особливо в такі важкі часи. Ми постійно дбаємо про підтримку зв’язку по всій Україні. Інвестуємо величезні суми в розширення географії мережі, підвищення швидкості доступу й відновлення зв’язку в регіонах бойових дій. Також несемо додаткове навантаження та витрати через забезпечення роботи мережі під час знеструмлень, які набули регулярного характеру. До відновлення зруйнованого обладнання додались також регулярні витрати на забезпечення палива для живлення базових станцій та виїздів аварійних бригад під час знеструмлень, які набули регулярного характеру.

Ми працюємо над ситуацією зі зв'язком, але всі нюанси передбачити неможливо🙁

Живлення необхідне для стабільного зв'язку, а резервні акумулятори мають обмежений термін заряду.

Ще на початку повномасштабної війни українські мобільні оператори домовились між собою про національний роумінг. Він був введений саме ось для таких ситуацій. При необхідності ви завжди можете підключати телефон до мереж інших мобільних операторів України. Вартість послуг при такому підключенні абсолютно не змінюється.

Якщо виникнуть складнощі в користуванні національного роумінгу, або виникнуть інші питання, детальну консультацію ви можете отримати за номером 111, в чаті додатку My Vodafone, в чаті на сайті https://my.vodafone.ua/auth або в приватних повідомленнях наших офіційних груп в соціальних мережах.

Дякуємо за ваше розуміння! Тримаймося!
Daniel Jack 1 лютого, 2023 год
Все что было сделано вами это голосовое и обычное сообщение чате о проблемах и что вы их решаете ! А на деле ни че го .. ваши ответы не стоят собачьего помета , вы можете написать все что угодно ... А мы смотрим на реальные действия
Daniel Jack 31 січня, 2023 год
Единственную работу которую вы провели это просто создали голосовое и в чате сообщение что вы ведете работы по улучшению и подключения станций до альтернативных источников ! ваша поддержка бесполезна !


Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5
9697 відгуків / 3662817 переглядів
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.3
1859 відгуків
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.7
141 відгук
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.2
12921 відгук
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.7
2528 відгуків
Мобилочка
Мобилочка

Рейтинг: 1.9
296 відгуків
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
428 відгуків
LG Electronics
LG Electronics

Рейтинг: 2.4
90 відгуків
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
446 відгуків
Супер МТС 3D Ноль
Супер МТС 3D Ноль

Рейтинг: 2.2
122 відгука
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.5
2075 відгуків