Name: Водафон брехуни
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Ірина Олександрівна

› › ›

Ірина Олександрівна Відгук додано 28 січня, 2023 год 113 переглядів

Водафон зняв гроші з мобільного рахунку за неіснуючі смс, які я не відправляла. Номер на який ніби то я відправила смс навідь не існує в моїй телефонній книзі, в моїх відправлених смс теж його немає, як самого смс. В моєму кабінеті водафону вказано витрати, які я насправді не робила. Чому таке коїться. Це вже не перший випадок, коли після поповнення рахунку знімаються гроші за неіснуючі послуги. Звісно 1.50 це не багато, але я впевнена, що якби я поповнила рахунок раніше, було б знято грошей більше. Я впевнена, що водафон обманює своїх клієнтів, знімаючи гроші за не надані, насправді, послуги. Як можна бути такими скотиняками ще й під час війни

Недоліки:

Тотальна брехня

2 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 30 січня, 2023 год

Ірина, доброго дня.

Скоріш за все дане повідомлення було відправлено до Великобританії.

Його міг відправити ваш Apple iPhone для активації функцій iMessage / Facetime.

"При використанні пристрою iPhone для активації облікового телефонного номера для програм iMessage і FaceTime потрібно обмін повідомленнями SMS. Залежно від оператора за відправку SMS-повідомлення може стягуватися плата. – цитата з офіційного сайту Apple: https://support.apple.com/uk-ua/HT201422

Щоб точно розібратись у ситуації та переглянути причину списання - радимо звернутись до наших операторів.

Ви можете обрати для себе зручний канал для спілкування, написати нам в приватні повідомлення сторінки у Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/

Або ж через онлайн чат на сайті: https://my.vodafone.ua/auth

Будемо раді поспілкуватись ❤

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

4.1 5

9913 відгуків / 3667791 перегляд

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок