Name: Водафон брехуни
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Ірина Олександрівна

› › ›

Ірина Олександрівна Отзыв написан 28 января, 2023 год 112 просмотров

Водафон зняв гроші з мобільного рахунку за неіснуючі смс, які я не відправляла. Номер на який ніби то я відправила смс навідь не існує в моїй телефонній книзі, в моїх відправлених смс теж його немає, як самого смс. В моєму кабінеті водафону вказано витрати, які я насправді не робила. Чому таке коїться. Це вже не перший випадок, коли після поповнення рахунку знімаються гроші за неіснуючі послуги. Звісно 1.50 це не багато, але я впевнена, що якби я поповнила рахунок раніше, було б знято грошей більше. Я впевнена, що водафон обманює своїх клієнтів, знімаючи гроші за не надані, насправді, послуги. Як можна бути такими скотиняками ще й під час війни

Недостатки:

Тотальна брехня

2 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 30 января, 2023 год

Ірина, доброго дня.

Скоріш за все дане повідомлення було відправлено до Великобританії.

Його міг відправити ваш Apple iPhone для активації функцій iMessage / Facetime.

"При використанні пристрою iPhone для активації облікового телефонного номера для програм iMessage і FaceTime потрібно обмін повідомленнями SMS. Залежно від оператора за відправку SMS-повідомлення може стягуватися плата. – цитата з офіційного сайту Apple: https://support.apple.com/uk-ua/HT201422

Щоб точно розібратись у ситуації та переглянути причину списання - радимо звернутись до наших операторів.

Ви можете обрати для себе зручний канал для спілкування, написати нам в приватні повідомлення сторінки у Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/

Або ж через онлайн чат на сайті: https://my.vodafone.ua/auth

Будемо раді поспілкуватись ❤

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662793 просмотра

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь