Name: Сожаление!!
Item: Vodafone Україна
Rating: 2
Author: Аркадий

› › ›

Аркадий Відгук додано 23 січня, 2023 год 5 переглядів

17.01.23 года активировал 10 смс за 100 бонусов. 19.01.23 года было послано одно смс. Сняли 1,50 грв.и одно бонусное смс. Звонок оператору ничего не дал - проблема не была решена вообще. Оператора звали Сергей, звонок был совершен 20.01.23 года в 03:37 утра. Январь - последний месяц в сети Водафон Украина, буду переносить номер.

Переваги:

Покрытие

Недоліки:

Плохой интернет и мобильная связь. До колл-центра дозвониться просто нереально!

2 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 24 січня, 2023 год

Аркадію, добрий вечір! Неприємно бачити, що ви засмутились, однак хочемо зауважити, що згідно з умовами бонусної програми - якщо у вашому місячному пакеті немає SMS, то SMS за бонуси використовуються у наступному порядку – спочатку знімається плата 1,5 грн/день за 50 SMS, потім використовуються SMS за бонуси: https://bonus.vodafone.ua/internet-ta-mobilniy-zvyazok/10-sms-za-100-bonusiv

Ми будемо раді допомогти вам детальніше розібратись у ситуації, чекаємо на ваше звернення у підтримку - https://www.vodafone.ua/support/call, де відповімо на усі додаткові питання :)

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9698 відгуків / 3662921 перегляд

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок