Name: Сожаление!!
Item: Vodafone Украина
Rating: 2
Author: Аркадий

› › ›

Аркадий Отзыв написан 23 января, 2023 год 5 просмотров

17.01.23 года активировал 10 смс за 100 бонусов. 19.01.23 года было послано одно смс. Сняли 1,50 грв.и одно бонусное смс. Звонок оператору ничего не дал - проблема не была решена вообще. Оператора звали Сергей, звонок был совершен 20.01.23 года в 03:37 утра. Январь - последний месяц в сети Водафон Украина, буду переносить номер.

Достоинства:

Покрытие

Недостатки:

Плохой интернет и мобильная связь. До колл-центра дозвониться просто нереально!

2 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 24 января, 2023 год

Аркадію, добрий вечір! Неприємно бачити, що ви засмутились, однак хочемо зауважити, що згідно з умовами бонусної програми - якщо у вашому місячному пакеті немає SMS, то SMS за бонуси використовуються у наступному порядку – спочатку знімається плата 1,5 грн/день за 50 SMS, потім використовуються SMS за бонуси: https://bonus.vodafone.ua/internet-ta-mobilniy-zvyazok/10-sms-za-100-bonusiv

Ми будемо раді допомогти вам детальніше розібратись у ситуації, чекаємо на ваше звернення у підтримку - https://www.vodafone.ua/support/call, де відповімо на усі додаткові питання :)

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662817 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь