За відсутність послуг, плати більше: Відгуки про Vodafone Україна

› › ›

Татьяна Відгук додано 27 грудня, 2022 год 4 перегляда

Хочу поділитися своїм досвідом користування послугами Vodafone Україна, якщо це можна назвати послугами. З початку війни, так як я знаходилась не за місцем проживання, я вирішила призупинити використання домашнього інтернету і підібрала для себе новий тариф Vodafone, що надавав можливість безлімітного використання інтернету. Вартість пакету спочатку складала 250 а потім 300 грн. Повернувшись додому я продовжувала користуватися даним тарифом. В грудні, через постійну відсутність отримання послуг, особливо через неможливість підключення до інтернету (тобто інтернет надавався вночі і декілька годин протягом дня), та й зв'язок проявлявся хіба що зранку, я вирішила перепідключитися на дешевший тариф, ну не врахували один нюанс... 23 грудня я перехожу на тариф за 175 грн. Вартість переходу складає 45 грн, я це врахували. Хоча за перехід у мене знімають 52,06. Ну є ще один нюанс. 300 грн авансу по старому тарифу згортають, не дивлячись на те що користувалась я ним до 23.12, а точніше не користувалась, так як Vodafone не надав мені такої можливості. А по новому тарифу мені ще додатково пропорційно нарахували 50,81 грн. Тобто в грудні за неякісне надання послуг я заплатила 300+52,06+50,81=402,87грн. І все це у них називається умовами тарифу. Я думаю, що в умовах воєнного часу, все це можна назвати "МАРОДЕРСТВОМ"
Дуже шкода що в такий важкий час, замість підтримки ми стикаємось з такими ситуаціями
2 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9717 відгуків / 3663787 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок