Name: За відсутність послуг, плати більше
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 27 декабря, 2022 год 4 просмотра

Хочу поділитися своїм досвідом користування послугами Vodafone Україна, якщо це можна назвати послугами. З початку війни, так як я знаходилась не за місцем проживання, я вирішила призупинити використання домашнього інтернету і підібрала для себе новий тариф Vodafone, що надавав можливість безлімітного використання інтернету. Вартість пакету спочатку складала 250 а потім 300 грн. Повернувшись додому я продовжувала користуватися даним тарифом. В грудні, через постійну відсутність отримання послуг, особливо через неможливість підключення до інтернету (тобто інтернет надавався вночі і декілька годин протягом дня), та й зв'язок проявлявся хіба що зранку, я вирішила перепідключитися на дешевший тариф, ну не врахували один нюанс... 23 грудня я перехожу на тариф за 175 грн. Вартість переходу складає 45 грн, я це врахували. Хоча за перехід у мене знімають 52,06. Ну є ще один нюанс. 300 грн авансу по старому тарифу згортають, не дивлячись на те що користувалась я ним до 23.12, а точніше не користувалась, так як Vodafone не надав мені такої можливості. А по новому тарифу мені ще додатково пропорційно нарахували 50,81 грн. Тобто в грудні за неякісне надання послуг я заплатила 300+52,06+50,81=402,87грн. І все це у них називається умовами тарифу. Я думаю, що в умовах воєнного часу, все це можна назвати "МАРОДЕРСТВОМ"
Дуже шкода що в такий важкий час, замість підтримки ми стикаємось з такими ситуаціями
2 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9913 отзывов / 3667792 просмотра

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь