Name: Обслуговування клієнтів на 0
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Лілія

› › ›

Лілія Отзыв написан 10 декабря, 2022 год 12 просмотров

Минулого тижня замінила сім карту для мами з старої на нову, вже тиждень не працює ні одна ні друга, постійно телефоную, вони створюють заявки ( причому кожна наступна розглядається довше по терміну) а людина просто залишилась без звязку . А оператор мені каже : ну то хай передзвонить… З чого??? Мені ще одну картку у вас купити і поповнити вже ТРЕТЮ, щоб ви вирішили питання хоч з однією. Це просто крадіжка грошей, на старій картці були гроші і куплений пакет з послугами( термін якого виходить і все згорить), нова картка куплена мною за гроші на заміну, мої дзвінки з-за кордону, де я оплачую 10 хв з’єднання з оператором, а мені кажуть ваша заявка розглядається і передзвоніть ще раз🤯🤯🤯🤯
3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 10 декабря, 2022 год

Вітаю, шкода, але можуть виникати різні ситуації за номером, тому термін обробки може відрізнятись від звичайного. Якщо запит досі в обробці, значить він потребує додаткового аналізу, на жаль, це прискорити неможливо.

Сподіваюсь, у найближчий час запит буде оброблено і проблема буде вирішена :)

До речі, у нас є безкоштовна лінія для дзвінків з роумінгу - +380500400222

З повагою, представник Vodafone Україна♥

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9720 отзывов / 3663837 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь