Політика компанії зовсім не про допомогу та розуміння: Відгуки про Vodafone Україна

› › ›

Вадим Відгук додано 8 листопада, 2022 год 6 переглядів

5.11.2022 виникла нестандартна ситуація -я поповнив рахунок не через додаток водафон, а через приват24. при цьому не подивився на номер який поповнював. у приваті був номер матері, яка зараз знаходится на окупованій території і не може користуватися звязком водафон з квітня. наразі їй це поповнення - як лелеці балет.

виявивши помилку я звернувся на гарячу лінію, де мені відмовили в коригуванні платежу з номера матері на мій, ОСКІЛЬКИ ПОЛІТИКА КОМПАНІЇ НЕ ПЕРЕДБАЧУЄ ЦЬОГО!!!

я писав звернення на пошту, звонив, прохав... ВІДПОВІДЬ ОДНА -НІ! виявляється що я просто подарував кошти компанії і все... мабуть ніде у світі такого немає крім Росії і водафону в Україні... Користуючись правом сильного забрали кошти і все...

Переваги:

вислухали, дали адресу куди писати звернення.

Недоліки:

відмовили в допомозі ВЗАГАЛІ.

1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9697 відгуків / 3662816 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок