Політика компанії зовсім не про допомогу та розуміння: Отзывы о Vodafone Украина

› › ›

Вадим Отзыв написан 8 ноября, 2022 год 6 просмотров

5.11.2022 виникла нестандартна ситуація -я поповнив рахунок не через додаток водафон, а через приват24. при цьому не подивився на номер який поповнював. у приваті був номер матері, яка зараз знаходится на окупованій території і не може користуватися звязком водафон з квітня. наразі їй це поповнення - як лелеці балет.

виявивши помилку я звернувся на гарячу лінію, де мені відмовили в коригуванні платежу з номера матері на мій, ОСКІЛЬКИ ПОЛІТИКА КОМПАНІЇ НЕ ПЕРЕДБАЧУЄ ЦЬОГО!!!

я писав звернення на пошту, звонив, прохав... ВІДПОВІДЬ ОДНА -НІ! виявляється що я просто подарував кошти компанії і все... мабуть ніде у світі такого немає крім Росії і водафону в Україні... Користуючись правом сильного забрали кошти і все...

Достоинства:

вислухали, дали адресу куди писати звернення.

Недостатки:

відмовили в допомозі ВЗАГАЛІ.

1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662815 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь