Вышла из строя сим карта, имею полный комплект скретч карту с пук кодами и не рабочую сим карту. Обратился в чат мой водафон, сказал что не работает сим карта, сказали купить power sim и самостоятельно заменить в личном кабинете, купил начал менять по инструкции требует смс подтверждение, смс не приходит на не рабочую симку, пишу опять в чат, говорят звони на номер, позвонил, требуют паспорт в фото мое, требуют личные данные, хотя это не контракт и не было привязок к имени фамилии, на каком основании я должен для замены не рабочей сим карты, хотя я имею все пинкоды, пук коды, Imei, , должен вам давать свои документы, личные данные, я не даю личные данные 3тим лицам. Симку не поменяли требуют документы. 1 згоден
Вітаємо! Якщо ви раніше не реєстрували свій номер на паспортні дані, то швидше за все у вас стоїть послуга "заборона заміни" і щоб її зняти потрібні ваші дані Для того, щоб це перевірити прохання звернутись, будь ласка, у чат у додатку (кнопка 24/7), або за посиланням https://my.vodafone.ua/auth, або за номером 111 і детальніше розкажіть про свою проблему. Вам там допоможуть!
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир. Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Вышла из строя сим карта - Відгуки про Vodafone Україна
Обратился в чат мой водафон, сказал что не работает сим карта, сказали купить power sim и самостоятельно заменить в личном кабинете, купил начал менять по инструкции требует смс подтверждение, смс не приходит на не рабочую симку, пишу опять в чат, говорят звони на номер, позвонил, требуют паспорт в фото мое, требуют личные данные, хотя это не контракт и не было привязок к имени фамилии, на каком основании я должен для замены не рабочей сим карты, хотя я имею все пинкоды, пук коды, Imei, , должен вам давать свои документы, личные данные, я не даю личные данные 3тим лицам. Симку не поменяли требуют документы.
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Експерт компанії Vodafone Ukraine!