Егор Отзыв написан 29 октября, 2022 год37 просмотров
Вышла из строя сим карта, имею полный комплект скретч карту с пук кодами и не рабочую сим карту. Обратился в чат мой водафон, сказал что не работает сим карта, сказали купить power sim и самостоятельно заменить в личном кабинете, купил начал менять по инструкции требует смс подтверждение, смс не приходит на не рабочую симку, пишу опять в чат, говорят звони на номер, позвонил, требуют паспорт в фото мое, требуют личные данные, хотя это не контракт и не было привязок к имени фамилии, на каком основании я должен для замены не рабочей сим карты, хотя я имею все пинкоды, пук коды, Imei, , должен вам давать свои документы, личные данные, я не даю личные данные 3тим лицам. Симку не поменяли требуют документы. 1 согласен
Вітаємо! Якщо ви раніше не реєстрували свій номер на паспортні дані, то швидше за все у вас стоїть послуга "заборона заміни" і щоб її зняти потрібні ваші дані Для того, щоб це перевірити прохання звернутись, будь ласка, у чат у додатку (кнопка 24/7), або за посиланням https://my.vodafone.ua/auth, або за номером 111 і детальніше розкажіть про свою проблему. Вам там допоможуть!
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Вышла из строя сим карта - Отзывы о Vodafone Украина
Обратился в чат мой водафон, сказал что не работает сим карта, сказали купить power sim и самостоятельно заменить в личном кабинете, купил начал менять по инструкции требует смс подтверждение, смс не приходит на не рабочую симку, пишу опять в чат, говорят звони на номер, позвонил, требуют паспорт в фото мое, требуют личные данные, хотя это не контракт и не было привязок к имени фамилии, на каком основании я должен для замены не рабочей сим карты, хотя я имею все пинкоды, пук коды, Imei, , должен вам давать свои документы, личные данные, я не даю личные данные 3тим лицам. Симку не поменяли требуют документы.
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Експерт компанії Vodafone Ukraine!