Name: Липовые акции и выманивание денег v2.0
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Oleg

› › ›

Oleg Відгук додано 28 вересня, 2022 год 8 переглядів

Пришла SMS с предложением подключить услугу 100 грн. одним платежом и до конца года можно не пополнять счет, будет начисляться 20Гб + 1000мин. Пополнил, подключил услугу (10.09.2022) SMS пришла что всё ок. , сегодня (28.09.2022) было снято 55 грн. за пакет. Оператор говорит что услуга к регулярной оплате пакета не какого отношения не имеет, система сама снимает оплату согласно графика, возврат денег не возможен. Дело не в 55грн., не люблю когда дурят.

Переваги:

Были раньше

Недоліки:

Обман абонентов

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 29 вересня, 2022 год

Прикро, що вам довелося зіткнутись з подібними труднощами. Розуміємо, що повернути минуле і позбавити вас від негативного досвіду у нас не вийде, але ми шкодуємо про обставини, які засмутили вас і хотіли б детально розібратись із ситуацією і знайти їй розумне пояснення. Прохання для конструктивного діалогу звернутися в чаті на сайті https://my.vodafone.ua/auth або за номером 111. Сподіваємося, що надані роз'яснення сприятимуть взаєморозумінню і співпраці. Ми зробимо все можливе, щоб ви залишилися задоволеним від користування нашими послугами, оскільки дуже цінуємо і любимо наших клієнтів. Чекаємо ❤

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9697 відгуків / 3662816 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок