Name: Липовые акции и выманивание денег v2.0
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Oleg

› › ›

Oleg Отзыв написан 28 сентября, 2022 год 8 просмотров

Пришла SMS с предложением подключить услугу 100 грн. одним платежом и до конца года можно не пополнять счет, будет начисляться 20Гб + 1000мин. Пополнил, подключил услугу (10.09.2022) SMS пришла что всё ок. , сегодня (28.09.2022) было снято 55 грн. за пакет. Оператор говорит что услуга к регулярной оплате пакета не какого отношения не имеет, система сама снимает оплату согласно графика, возврат денег не возможен. Дело не в 55грн., не люблю когда дурят.

Достоинства:

Были раньше

Недостатки:

Обман абонентов

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 29 сентября, 2022 год

Прикро, що вам довелося зіткнутись з подібними труднощами. Розуміємо, що повернути минуле і позбавити вас від негативного досвіду у нас не вийде, але ми шкодуємо про обставини, які засмутили вас і хотіли б детально розібратись із ситуацією і знайти їй розумне пояснення. Прохання для конструктивного діалогу звернутися в чаті на сайті https://my.vodafone.ua/auth або за номером 111. Сподіваємося, що надані роз'яснення сприятимуть взаєморозумінню і співпраці. Ми зробимо все можливе, щоб ви залишилися задоволеним від користування нашими послугами, оскільки дуже цінуємо і любимо наших клієнтів. Чекаємо ❤

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9913 отзывов / 3667808 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь