Сняты деньги за СМС которое я не отправлял и суточный интернет, который не использовался..: Відгуки про Vodafone Україна

› › ›

Вадим Відгук додано 14 вересня, 2022 год 17 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Одеса, пр-т Добровольского, 88 28 августа, 1 и 2 сентября списываются СМС на один и тот же номер на который я ничего не отправлял и которого нет у меня ни в отправленных сообщениях ни в телефонном справочнике. Последние три цифры закрыты и проверить кто это невозможно. При обращении в Водафон №1-675775307227 ответ, что был зафиксирован факт отправки, однако полный номер мне предоставить отказались, ссылаясь сначала о какой-то тайне, затем якобы о вирусе в моём телефоне, который списывает средства в пользу Водафоне, а затем признались, что полного номера телефона у них нет. Только как они провели проверку - одни отписки.
По второму вопросу:
13 сентября списали средства за 200МБ интернета, которые до сих пор по приложению висят не использованные. Вынуждают меня использовать суточный интернет. На данный момент пользуюсь Wi-Fi и суточный интернет мне не нужен, однако деньги списали. Обращение №1-675776799985.
Одно слово - барыги.

Переваги:

Нет.

Недоліки:

Интернет покрытие ужасное.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 15 вересня, 2022 год

Доброго вечора, Вадим!

Напишіть нам до чату через особистий кабінет, щоб спеціаліст детально перевірив ситуацію разом з вами.

https://my.vodafone.ua/

Звернутись до чату можна через кнопку 24\7.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9698 відгуків / 3662931 перегляд

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок