Сняты деньги за СМС которое я не отправлял и суточный интернет, который не использовался..: Отзывы о Vodafone Украина

› › ›

Вадим Отзыв написан 14 сентября, 2022 год 17 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Одеса, пр-т Добровольского, 88 28 августа, 1 и 2 сентября списываются СМС на один и тот же номер на который я ничего не отправлял и которого нет у меня ни в отправленных сообщениях ни в телефонном справочнике. Последние три цифры закрыты и проверить кто это невозможно. При обращении в Водафон №1-675775307227 ответ, что был зафиксирован факт отправки, однако полный номер мне предоставить отказались, ссылаясь сначала о какой-то тайне, затем якобы о вирусе в моём телефоне, который списывает средства в пользу Водафоне, а затем признались, что полного номера телефона у них нет. Только как они провели проверку - одни отписки.
По второму вопросу:
13 сентября списали средства за 200МБ интернета, которые до сих пор по приложению висят не использованные. Вынуждают меня использовать суточный интернет. На данный момент пользуюсь Wi-Fi и суточный интернет мне не нужен, однако деньги списали. Обращение №1-675776799985.
Одно слово - барыги.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Интернет покрытие ужасное.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 15 сентября, 2022 год

Доброго вечора, Вадим!

Напишіть нам до чату через особистий кабінет, щоб спеціаліст детально перевірив ситуацію разом з вами.

https://my.vodafone.ua/

Звернутись до чату можна через кнопку 24\7.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662815 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь