Name: Займаються шахрайством
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Відгук додано 2 червня, 2022 год 20 переглядів

Номер телефону яким я користувалася 12 років підключили до контракту іншої особи без будь-якої моєї згоди і заблокували мені доступ, чим порушили мої права так як номер телефону підвязаний до усіх мереж та банківських систем.

Недоліки:

Тільки мінуси

2 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Олег ОК 3 червня, 2022 год

Оператори не відключають номерів просто так для приколу. Номер може бути деактивований, якщо закінчився строк його дії (для номерів передплати Vodafone це 365 днів після поповненя рахунку на суму від 5 грн). Або через порушення інших умов користування. Треба розбиратися, в чому причина, а не звинувачувати його в шахрайстві.

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 2 червня, 2022 год

Доброго вечора, Наталя!

Ми розуміємо вашу стурбованість цією ситуацією, але й прохання зрозуміти нас - на жаль, номерна база не нескінченна, і ми не можемо закріплювати номери за однією людиною один раз й назавжди. Ми змушені перевипускати номери, адже номерний ресурс компанії обмежений.

Аби надавати послуги новим клієнтам, нам доводиться звільняти номери, якими вже перестали користуватись. Ми відключаємо номери за недотримання умов користування й знову запускаємо у продаж. Так робить будь-яка компанія мобільного зв'язку, не лише ми.

Відповісти

Наталья 2 червня, 2022 год

Так я цим номером користувалася постійно і доя мене було сюрпризом що він належить іншій людині. Я звернуся із заявлю до поліції як тільки повернуся до України.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

4.1 5

9904 відгука / 3667720 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок