Name: Займаються шахрайством
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 2 июня, 2022 год 20 просмотров

Номер телефону яким я користувалася 12 років підключили до контракту іншої особи без будь-якої моєї згоди і заблокували мені доступ, чим порушили мої права так як номер телефону підвязаний до усіх мереж та банківських систем.

Недостатки:

Тільки мінуси

2 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Олег ОК 3 июня, 2022 год

Оператори не відключають номерів просто так для приколу. Номер може бути деактивований, якщо закінчився строк його дії (для номерів передплати Vodafone це 365 днів після поповненя рахунку на суму від 5 грн). Або через порушення інших умов користування. Треба розбиратися, в чому причина, а не звинувачувати його в шахрайстві.

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 2 июня, 2022 год

Доброго вечора, Наталя!

Ми розуміємо вашу стурбованість цією ситуацією, але й прохання зрозуміти нас - на жаль, номерна база не нескінченна, і ми не можемо закріплювати номери за однією людиною один раз й назавжди. Ми змушені перевипускати номери, адже номерний ресурс компанії обмежений.

Аби надавати послуги новим клієнтам, нам доводиться звільняти номери, якими вже перестали користуватись. Ми відключаємо номери за недотримання умов користування й знову запускаємо у продаж. Так робить будь-яка компанія мобільного зв'язку, не лише ми.

Ответить

Наталья 2 июня, 2022 год

Так я цим номером користувалася постійно і доя мене було сюрпризом що він належить іншій людині. Я звернуся із заявлю до поліції як тільки повернуся до України.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9903 отзыва / 3667718 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь