Name: В очередной раз схитрили и обманули.
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Відгук додано 31 травня, 2022 год 11 переглядів

Жулики ! Пользуюсь пакетом, в котором 300 минут на звонки другим операторам, стоимость 120 гривен. На днях пришло сообщение, что за 15 гривен можно увеличить количество минут до 600. Но сообщение составлено так, что можно подумать, что эти 15 гривен снимутся вместе со 120-ю гривнами абонплаты на следующий месяц. Пополнил я счет на 135 гривен, а пакет с дополнительными минутами активировался сразу. То есть, на следующий месяц должен опять добавлять эти 15 гривен. Самое неприятное то, что мне эти 300 минут в последний день месяца не нужны. Совсем. Я за целый месяц 300 не выговариваю. В общем, обманул меня Vodafone. Дело ведь не в пятнадцати гривнах. Дело в том, что держат своих клиентов за лохов. "Пролезло", ну вот и отлично ))). Обманули дурачка. Буду менять оператора. Из принципа. Понятно, что уход одного клиента погоды не сделает. Но если бы люди, которых обманывают, стали уходить от такого недобросовестного "продавца услуг", то эта компания это бы почувствовала.

Переваги:

Плюсы вроде и есть. Связь стабильная, интернет нормальный.

Недоліки:

Обманщики и жулики !

1 згоден 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 31 травня, 2022 год

Андрію, прикро, що вам довелося зіткнутись з подібними труднощами. Розуміємо, що повернути минуле і позбавити вас від негативного досвіду у нас не вийде, але ми шкодуємо про обставини, які засмутили вас і хотіли б детально розібратись із ситуацією і знайти їй розумне пояснення. Прохання для конструктивного діалогу звернутися в чаті на сайті https://my.vodafone.ua/auth або за номером 111. Сподіваємося, що надані роз'яснення сприятимуть взаєморозумінню і співпраці. Чекаємо

Відповісти

Андрей 31 травня, 2022 год

Я вам дарю эти 15 гривен.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9697 відгуків / 3662888 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок