Name: Интернет работает через одно (заднее) место!
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Алёна Слесарук

› › ›

Алёна Слесарук Відгук додано 25 травня, 2022 год 7 переглядів

Я живу в городе Таврийск Херсонской области и являюсь клиентом Vodafone уже много лет. Никогда не было причин для жалоб, однако сейчас у меня просто накипело! Очень расстроена и недовольна работой мобильного интернета. С начала мая скорость сильно просела, я не могу смотреть никакое видео в интернете. А со вчерашнего дня и обычные сайты стали грузиться по несколько минут. Такое впечатление, что стало ещё хуже. К тому же интернет часто теряется и может по несколько минут не работать вообще и никак! Я понимаю, что мы под оккупантами и ситуация критическая, но если вы хотите работать в нашем городе, работайте качественно, а не через пень колоду! Мне нужен интернет, чтобы смотреть новости в соцсетях и мессенджерах, что в условиях окуупации очень важно, а с вашим теперешним качеством интернета просмотр новостей и пользование чем-либо в интернете становится адской нервотрёпкой! С удовольствием сменила бы оператора после многих лет с вами, но из-за отсутствия стартовых пакетов в продаже в магазинах, я вынуждена трепать теперь с вами нервы. Одни негативные эмоции! Даже одного балла вам много
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 25 травня, 2022 год

Доброго вечора, Альоно!

Ми розуміємо ваші емоції, але не все зараз залежить від нас, на жаль. При цьому, наші спеціалісти роблять все можливе для відновлення стабільної роботи зв'язку якомога швидше. Наразі необхідно очікувати. Тримаймося!

Відповісти

Олег ОК 25 травня, 2022 год

Альоно, вітаю! Я мешкаю неподалік вас - у Каховці, і на жаль, можу лише підтвердити погіршення роботи інтернету у нашому районі.

Річ у тім, що з 30 квітня у нас практично відсутня мережа 4G (працювала лише два дні: 4 та 18 травня). Тому інтернет став працювати гірше, повільніше, через мережу 3G, яка дуже перевантажена.

Вчора після 11:00 Vodafone повністю відключався на кілька годин через вибух у Херсоні, а коли надвечір знову запрацював, вже й 3G не було, працювала лише мережа 2G. Однак сьогодні мережа 3G відновила роботу (не знаю, як у Таврійську, але Каховка а зараз з 3G). Звичайно, швидкість інтернету дуже низька.

Але треба поставитися до цього з розумінням – зараз ЙДЕ ВІЙНА! Мережа частково пошкоджена, напевно не завжди можна негайно усунути всі пошкодження. Треба потерпіти. Я впевнений, що Vodafone робить все, що тільки може для відновлення повноцінного зв'язку.

Я в цього оператора вірю!

Щодо відсутності стартових пакетів у продажу – дійсно, є зараз така проблема на окупованих територіях.

Однак серед моїх знайомих багато людей ще першого дня війни купили на всяк випадок стартові пакети інших операторів. Я теж встиг запастися і зараз користуюся SIM-картою Lifecell у другому слоті смартфона, завдяки чому маю непоганий інтернет.

Lifecell зараз працює без проблем і 4G є.

Також на всяк випадок у шафі лежить ще й SIM-карта Київстар (з'явилася в мене задовго до війни, ще у грудні і зараз нею не користуюся, але мені спокійно від того, що маю її в запасі - на випадок, якщо раптом знадобиться

).

Якщо ви не здогадалися купити стартові пакети інших операторів, коли вони ще продавалися, це дійсно проблема.

Співчуваю.

Тримайтеся! Скоро переможемо і все буде Україна!

Я впевнений, що потерпіти залишилося недовго.

Відповісти

Я 29 травня, 2022 год

это все будет без окупантского мтс-а и его ботов!!!

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

4.1 5

9904 відгука / 3667720 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок