Name: Интернет работает через одно (заднее) место!
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Алёна Слесарук

› › ›

Алёна Слесарук Отзыв написан 25 мая, 2022 год 7 просмотров

Я живу в городе Таврийск Херсонской области и являюсь клиентом Vodafone уже много лет. Никогда не было причин для жалоб, однако сейчас у меня просто накипело! Очень расстроена и недовольна работой мобильного интернета. С начала мая скорость сильно просела, я не могу смотреть никакое видео в интернете. А со вчерашнего дня и обычные сайты стали грузиться по несколько минут. Такое впечатление, что стало ещё хуже. К тому же интернет часто теряется и может по несколько минут не работать вообще и никак! Я понимаю, что мы под оккупантами и ситуация критическая, но если вы хотите работать в нашем городе, работайте качественно, а не через пень колоду! Мне нужен интернет, чтобы смотреть новости в соцсетях и мессенджерах, что в условиях окуупации очень важно, а с вашим теперешним качеством интернета просмотр новостей и пользование чем-либо в интернете становится адской нервотрёпкой! С удовольствием сменила бы оператора после многих лет с вами, но из-за отсутствия стартовых пакетов в продаже в магазинах, я вынуждена трепать теперь с вами нервы. Одни негативные эмоции! Даже одного балла вам много
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 25 мая, 2022 год

Доброго вечора, Альоно!

Ми розуміємо ваші емоції, але не все зараз залежить від нас, на жаль. При цьому, наші спеціалісти роблять все можливе для відновлення стабільної роботи зв'язку якомога швидше. Наразі необхідно очікувати. Тримаймося!

Ответить

Олег ОК 25 мая, 2022 год

Альоно, вітаю! Я мешкаю неподалік вас - у Каховці, і на жаль, можу лише підтвердити погіршення роботи інтернету у нашому районі.

Річ у тім, що з 30 квітня у нас практично відсутня мережа 4G (працювала лише два дні: 4 та 18 травня). Тому інтернет став працювати гірше, повільніше, через мережу 3G, яка дуже перевантажена.

Вчора після 11:00 Vodafone повністю відключався на кілька годин через вибух у Херсоні, а коли надвечір знову запрацював, вже й 3G не було, працювала лише мережа 2G. Однак сьогодні мережа 3G відновила роботу (не знаю, як у Таврійську, але Каховка а зараз з 3G). Звичайно, швидкість інтернету дуже низька.

Але треба поставитися до цього з розумінням – зараз ЙДЕ ВІЙНА! Мережа частково пошкоджена, напевно не завжди можна негайно усунути всі пошкодження. Треба потерпіти. Я впевнений, що Vodafone робить все, що тільки може для відновлення повноцінного зв'язку.

Я в цього оператора вірю!

Щодо відсутності стартових пакетів у продажу – дійсно, є зараз така проблема на окупованих територіях.

Однак серед моїх знайомих багато людей ще першого дня війни купили на всяк випадок стартові пакети інших операторів. Я теж встиг запастися і зараз користуюся SIM-картою Lifecell у другому слоті смартфона, завдяки чому маю непоганий інтернет.

Lifecell зараз працює без проблем і 4G є.

Також на всяк випадок у шафі лежить ще й SIM-карта Київстар (з'явилася в мене задовго до війни, ще у грудні і зараз нею не користуюся, але мені спокійно від того, що маю її в запасі - на випадок, якщо раптом знадобиться

).

Якщо ви не здогадалися купити стартові пакети інших операторів, коли вони ще продавалися, це дійсно проблема.

Співчуваю.

Тримайтеся! Скоро переможемо і все буде Україна!

Я впевнений, що потерпіти залишилося недовго.

Ответить

Я 29 мая, 2022 год

это все будет без окупантского мтс-а и его ботов!!!

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9724 отзыва / 3663917 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь