Name: Ужасное качество обслуживания.
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Елена Свирепова

› › ›

Елена Свирепова Відгук додано 14 травня, 2022 год 4 перегляда

Ужасное обслуживание. Сдирание денег без предупреждения. Отключаеш услугу, не предупреждают про задолженность, потом подключаеш нужный пакет, в итоге присылают сообщение об подключении, а сами снимают деньги по другому тарифу из за задолженности, в итоге услуга заказанного пакета не предоставляется. И сообщения не приходят, что пакет не подключён, ждут когда просто деньги закончатся, потом ооповещают.
2 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Я 15 травня, 2022 год

Нормально пани Елена - это в асортименте у законспирированного мтс - они денужки и трафик тырят - при любой возможности - если возмущаешся = делают вид что благодушно возвращают бабло - типо одолжение())))

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 14 травня, 2022 год

Олено, вітаю! Ми не хотіли вас розчаровувати😢 Повірте, ми зі свого боку робимо все можливе, щоб у такий складний для усіх нас час надавати максимально якісні послуги зв’язку.

Ви можете звернутись у підтримку до наших спеціалістів, аби вони допомогли вам розібратись із ситуацією максимально детально! Нам не хотілося б, щоб користування послугами, які ми надаємо, викликали в клієнтів негатив, а приносили тільки позитив!

Звернутись до нас можна за одним із наступних направлень: в чат у додатку My Vodafone або на сайті: https://my.vodafone.ua/auth, або за номером 111. Абоненти для нас на першому місці!

Експерт компанії Vodafone Ukraine!

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9724 відгука / 3663918 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок