Name: Ужасное качество обслуживания.
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Елена Свирепова

› › ›

Елена Свирепова Отзыв написан 14 мая, 2022 год 4 просмотра

Ужасное обслуживание. Сдирание денег без предупреждения. Отключаеш услугу, не предупреждают про задолженность, потом подключаеш нужный пакет, в итоге присылают сообщение об подключении, а сами снимают деньги по другому тарифу из за задолженности, в итоге услуга заказанного пакета не предоставляется. И сообщения не приходят, что пакет не подключён, ждут когда просто деньги закончатся, потом ооповещают.
2 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Я 15 мая, 2022 год

Нормально пани Елена - это в асортименте у законспирированного мтс - они денужки и трафик тырят - при любой возможности - если возмущаешся = делают вид что благодушно возвращают бабло - типо одолжение())))

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 14 мая, 2022 год

Олено, вітаю! Ми не хотіли вас розчаровувати😢 Повірте, ми зі свого боку робимо все можливе, щоб у такий складний для усіх нас час надавати максимально якісні послуги зв’язку.

Ви можете звернутись у підтримку до наших спеціалістів, аби вони допомогли вам розібратись із ситуацією максимально детально! Нам не хотілося б, щоб користування послугами, які ми надаємо, викликали в клієнтів негатив, а приносили тільки позитив!

Звернутись до нас можна за одним із наступних направлень: в чат у додатку My Vodafone або на сайті: https://my.vodafone.ua/auth, або за номером 111. Абоненти для нас на першому місці!

Експерт компанії Vodafone Ukraine!

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9724 отзыва / 3663917 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь