Верніть інтернет!!! - Відгуки про Vodafone Україна

Vodafone Україна
Відгук додано 27 квітня, 2022 год 19 переглядів
Я поповни в рахунок 130 грн, мені прийшло повідомлення про те що я підключив пакет на місяць пройшов день мені приходить повідомлення про те що я використав 90% інтернету за день як можна витратити за день весь інтернет не рекомендую! Це вже ненормально ось повідомлення про те що я поповнив рахунок на 130 грн 25.04.22 и приходит сообщение о том что у меня інтернет потрачен на 90% 26.04.22 КАК ЗА ДЕНЬ ОН МОГ ПОТРАТИТЬСЯ????? Vodafone Украина - Верніть інтернет!!! Vodafone Украина - Верніть інтернет!!!
2 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 27 квітня, 2022 год
Доброго ранку, Бон!

Витрата Мб залежить виключно від потреб користувача та самого пристрою

Хочемо запевнити, що витрати трафіку абсолютно індивідуальні та залежать від відвідуваних ресурсів.

З використанням трафіку все відбувається аналогічно, як і з хвилинами, наприклад, якщо ви поговорили 5 хвилин, то ми з вашого пакета спишемо 5 хвилин, не більше і не менше. Ми не можемо знімати більше послуг, ніж було використано. При користуванні інтернетом відбувається передача даних. Єдине, що ми робимо — це надаємо доступ до мережі та тарифікуємо прохідну кількість даних. Ми технічно не можемо "брати" більше трафіку, навіть якби й хотіли, це все відбувається в телефоні.

Щоб вам допомогти, необхідно, щоб ви розповіли нам детальніше про ситуацію в зручний для вас спосіб - або в чат на сайті https://my.vodafone.ua/auth, або за номером 111, або у приватні повідомлення нашої сторінки https://www.facebook.com/VFUkraine/, де спеціаліст подивиться детальніше інформацію по вашому номеру і розбереться, що саме сталося)

Хочеться, щоб ви змінили відношення до нашої компанії тому зробимо все можливе для розв'язання питання!

З повагою, представник компанії Vodafone Ukraine


Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5
9714 відгуків / 3663704 перегляда
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.6
2530 відгуків
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.1
12953 відгука
Магазин lifecell.ua
Магазин lifecell.ua

Рейтинг: 1
2 відгука
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.5
155 відгуків
Укртелеком
Укртелеком

Рейтинг: 1.3
430 відгуків
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.3
1870 відгуків
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
430 відгуків
Компания Xiaomi
Компания Xiaomi

Рейтинг: 2.1
41 відгук
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.6
2076 відгуків
LG Electronics
LG Electronics

Рейтинг: 2.4
91 відгук