Добрый день, 8дней назад мне водафон после использования моих мегабайтов дали на 8 дней еще 12 гбт. Спасибо вам большое.
Сегодня начинался новый месяц, мы пополнили на 120 грн, где в сообщении видно, что будут начислены минуты и 12 гбт на месяц. В итоге у меня списали те 12гбт, которые были выданы бесплатно.
Мне просто не понятно, почему заранее не было предупреждено, что их при пополнении счета спишут(т.е. это получается не бесплатно) и я останусь с 280 мбт на целый месяц.
Извените, но так как-то не красиво получается, обещаете одно, а в итоге получаем совсем другое и я вынуждена перейти на другого оператора, у которого за 90 грн и на месяц дается безлимит на интернет(50гбт с быстрой скоростью) 2 згодні
Доброго дня! Нам дуже шкода, що у вас виникли такі складнощі.
Хочемо детально розібратись, як все відбувалось та прийняти відповідні рішення. Напишіть, будь ласка, в підтримку My Vodafone (кнопка 24/7 в головному меню мобільного додатку My Vodafone або на сайті my.vodafone.ua), ваш номер телефону та детально ситуацію
Спробуємо разом проаналізувати і зробити все можливе, аби відновити дружню співпрацю, та вашу довіру
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир. Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Водафон мне дали интернет в долг - Відгуки про Vodafone Україна
Добрый день, 8дней назад мне водафон после использования моих мегабайтов дали на 8 дней еще 12 гбт. Спасибо вам большое.
Сегодня начинался новый месяц, мы пополнили на 120 грн, где в сообщении видно, что будут начислены минуты и 12 гбт на месяц. В итоге у меня списали те 12гбт, которые были выданы бесплатно.
Мне просто не понятно, почему заранее не было предупреждено, что их при пополнении счета спишут(т.е. это получается не бесплатно) и я останусь с 280 мбт на целый месяц.
Извените, но так как-то не красиво получается, обещаете одно, а в итоге получаем совсем другое и я вынуждена перейти на другого оператора, у которого за 90 грн и на месяц дается безлимит на интернет(50гбт с быстрой скоростью)
2 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Хочемо детально розібратись, як все відбувалось та прийняти відповідні рішення. Напишіть, будь ласка, в підтримку My Vodafone (кнопка 24/7 в головному меню мобільного додатку My Vodafone або на сайті my.vodafone.ua), ваш номер телефону та детально ситуацію
Спробуємо разом проаналізувати і зробити все можливе, аби відновити дружню співпрацю, та вашу довіру
Чекатимемо на ваше звернення. Спасибі! ✨