Name: Отключают людям связь
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 2 марта, 2022 год 14 просмотров

Ко мне прибегают старушки соседки, Мама моя не молодая. Мол приходят смс заплатите или отключат. СЕРЬЕЗНО???? Когда люди не могут выйти с квартир/домов или нет наличных. У меня Киевстар домашний интернет, написали ничего не отключаем, но если есть возможность оплатить, сделайте это, а тут такое свинство. Закончится война досвидание Вашей компании. Позорище. Тут старые бабушки плачут, мол без связи останемся. Я так понимаю люди в этой компании не работают
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 2 марта, 2022 год

Доброго дня, Ольга! Ми зараз робимо все можливе, щоб усі залишались на зв’язку навіть з нульовим балансом. Наша компанія усім абонентам передплати, які не можуть здійснювати дзвінки чи заходити в інтернет з причин непідключеного пакета послуг чи через низький баланс, ми вже підключили (або дуже скоро підключимо): 1000 хвилин для дзвінків по Україні й всередині мережі 10 ГБ для доступу в інтернет. Термін дії цього пакету становитиме 30 днів з моменту підключення.

Аналогічні пакети послуг ми підключаємо клієнтам контрактної форми обслуговування, у яких є заборгованість. Також для них ми встановили кредитні ліміти на 90 днів, щоб вони залишалися в мережі активними

Безкоштовний пакет послуг нараховується поступово, але зараз дуже велике навантаження, тому можуть бути затримки

Сподіваємось на розуміння! Тримаймося! Разом до перемоги

З повагою, представник компанії Vodafone Ukraine

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9724 отзыва / 3663918 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь