Name: Мародерство
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Альбіна

› › ›

Альбіна Відгук додано 28 лютого, 2022 год 10 переглядів

Вчора прийшло нагадування поповнити рахунок на 112 грн, сьогодні поповнили на 120, після чого прийшло смс, що послугу не підключено, бо потрібно поповнити на 140 грн, до цього моменту вже 8 грн з рахунку списалося. Вам не можна довіряти!

Переваги:

Вже не бачу плюсів

Недоліки:

Непорядне ставлення до клієнтів.

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 28 лютого, 2022 год

Альбіно, прикро, що вам довелося зіткнутись з подібними труднощами. Розуміємо, що повернути минуле і позбавити вас від негативного досвіду у нас не вийде, але ми шкодуємо про обставини, які засмутили вас і хотіли б детально розібратись із ситуацією і знайти їй розумне пояснення. Прохання для конструктивного діалогу звернутися в чаті на сайті https://my.vodafone.ua/auth або за номером 111. Сподіваємося, що надані роз'яснення сприятимуть взаєморозумінню і співпраці. Ми зробимо все можливе, щоб ви залишилися задоволеним від користування нашими послугами, оскільки дуже цінуємо і любимо наших клієнтів. Чекаємо ❤

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

4.1 5

9904 відгука / 3667727 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок