Изменение тарифа - Відгуки про Vodafone Україна

Vodafone Україна
Відгук додано 19 лютого, 2022 год 24 перегляда
Купил новый тарифный план, активировал сим карту в январе 2022 и уже в феврале получаю сообщение о подорожании тарифа и изменении тарифного плана. Платить нужно больше, минут на других операторов было 150+150 станет 200. Очень "выгодно". Вообще на каком основании без моего согласия меняют тариф? И больше того написано в сообщении изменят тарифный план с 1.03.22 но уже при проверке *101# пишут что мой тариф SuperNet Start+ 2021.
Маємо новину про зміни у Вашому тарифі. З 01.03.2022 пакет на місяць буде коштувати 145 грн, а назву змінено на Vodafone SuperNet Start+ 2021. Разом з тим ми збільшили об'єм послуг: інтернет - з 7 до 10 ГБ, хвилини для дзвінків по Україні - зі 150 до 200 хв. Зауважимо, послуга Online PASS більше не буде входити в тариф. З 01.03 послуга "Обмін хвилин" вже недоступна для підключення і буде відключена при наступному оновленні пакета на місяць. Детально про всі зміни: www.vodafone.ua/s-start-plus-nprice4 або 111*6

Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Одни минусы не прошло и месяца после активации сим карты, как на те, получите распишитесь и молча платите больше.
5 згодні 4 не згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 19 лютого, 2022 год
Миколо, добрий день! Погоджуємось, що інформація про підвищення вартості будь-чого — не найприємніша новина і розуміємо ваше ставлення до цього. Не буває таких ситуацій, коли підвищення цін на ті чи інші послуги, приносило б задоволення, але хотіли б відзначити, що так іноді буває - умови тарифів змінюються внаслідок оптимізації роботи послуг, оскільки технології постійно розвиваються і сервіси теж удосконалюються. Тому нам доводиться періодично актуалізувати тарифні плани :(

Зокрема зміни у вартості деяких тарифних планів викликані зростанням витрат на підтримку та розвиток мережі - ми інвестували величезні суми у розширення географії мережі та підвищення швидкості доступу – вони необхідні для того, щоб розширювати географію мережі та обслуговувати трафік, що постійно зростає. Також зміни пов'язані зі зростанням операційних витрат, зокрема зростанням витрат на електроенергію, радіочастотний збір і т.д. Сподіваємось на розуміння! 🙏

Ми залюбки відповімо на додаткові питання та докладемо максимальних зусиль, аби розвіяти ваші розчарування, у підтримці: https://www.vodafone.ua/support/call. Разом з вами оберемо найвигідніший варіант для використання та підкажемо способи економії, щоб ви надалі отримували виключно позитивні емоції при користуванні послугами компанії! Чекаємо! ❤


Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5
9697 відгуків / 3662816 переглядів
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.3
1859 відгуків
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.7
141 відгук
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.2
12921 відгук
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.7
2528 відгуків
Мобилочка
Мобилочка

Рейтинг: 1.9
296 відгуків
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
428 відгуків
LG Electronics
LG Electronics

Рейтинг: 2.4
90 відгуків
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
446 відгуків
Супер МТС 3D Ноль
Супер МТС 3D Ноль

Рейтинг: 2.2
122 відгука
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.5
2075 відгуків