Name: Мошенники и лгуны
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Відгук додано 25 грудня, 2021 год 16 переглядів

Обман с заказаными и оплачеными услугами. Оплату берут, услугу не предоставляют! В поддержке у каждого "специалиста" абсолютно разный ответ на один и тот же запрос по решению проблемы, что явно говорит о некомпетентности. Никому не рекомендую пользоваться услугами и приложениями водафона. Мошенники и пофигисты. На запрос вернуть средства за неоказаную услугу присылают смс с юридическим адресом и все.

Переваги:

Ноль

Недоліки:

Огромное количество

3 згодні 4 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 26 грудня, 2021 год

Андрію, добрий день! Не засмучуйтесь! Ми впевнені, що з кожної ситуації можна знайти вихід, тому дуже хочемо вам допомогти. Потрібно лиш все ретельно перевірити. Зверніться, будь ласка, у чат на сайті https://my.vodafone.ua/auth, разом розберемось та докладемо максимальних зусиль, аби змінити вашу думку на краще 😊 Все буде гаразд! Чекаємо!

Відповісти

Олег OK 26 грудня, 2021 год

На мошенников пишут заявление куда надо, а не ноются анонимно на отзовиках.

Отзыв пустой, голословный, без какой-либо конкретики, в связи ч чем больше похож на типичную клевету, чем на отзыв. Vodafone не является мошенником и работает честно, с соблюдением всех условий тарифа и предоствления услуг.

Ставлю дизлайк!

Відповісти

Андрей 26 грудня, 2021 год

Я заказал услугу и оплатил. А саму услугу не получил, До этого много раз её подключал и сбоев не было, а в последний раз у них сбой произошел. И ни услугу настоять не хотят, ни средства возвращать не хотят. Омазываются как могут. Когда закончу переписку с поддержкой водафон в чате приложения, выложу все скриншоты.

Відповісти

Марина 27 грудня, 2021 год

Здравствуйте, Андрей. Поделюсь с Вами своим опытом такой же ситуации. Ситуация была во времена, когда действовали условия при пополнении счета активировалась услуга на 90 дней, но оператор уже начал перевод клиентов с этой услуги на перспективные для себя пакеты, преслал оповещение, что вы будете переведены, на такой то пакет или выбирайте любой другой из предложенных. Причем подключеные- оплаченые 90 дней не истекут, но пересчитаем вернем. Ну, что же, думаю, хочешь не хочешь, принять придется, не выгодно мне, но деваться некуда. Но, как раз в этот момент, мне пополненет счет человек, который не вкурсе этих изменений и у меня автоматически списываются деньги со счета и обновляется дата подключения опять на 90 дней. Звоню оператору и начинается тягомотина с отказами принимать заявки, указанием, что я сама виновата, а у оператора все автоматически. Я пыталась найти логику, но телефонные дебаты не приносили успеха. Я вернула деньги только после написания претензии на юредический адрес с требованием или выполнить условия за которые сняли деньги или вернуть их на абоненский номер.

Оператор не решает конфликты с пониманием стороны клиента и предпочитает доводить дело до бюракратизма.

Відповісти

Андрей 27 грудня, 2021 год

Да, спасибо большое за Ваш комментарий. Все верно абсолютно. Но я решил больше не тратить время и нервы и после окончания оплаченного безлимитного тарифа я перевожу номер телефона на другого оператора связи. Благо тарифы безлимитного интернета есть у всех операторов. Хорошего вам времени суток и с наступающими праздниками!)

Відповісти

Я 26 грудня, 2021 год

голову проверь установщик - не обращайте внимание на бота ок!!!

Відповісти

Олег OK 26 грудня, 2021 год

Под ником Я пишет клеветальщик антиводафоновский. Он обвинял Vodafone в работе на оккупанта, называл его "оккупантским МТС" , и делал это уже после того, как осенью 2019 года Vodafone был продан азербайджанской компании Bakcell.

Кроме того, этот клеветальщик очень активный на сайте 2ip.ua, где делает замеры скорости у себя в подвале (под землёй сигнал слабый) и выкладывает результаты, пытаясь втирать людям, что во всём Киеве интернет со скоростью 0,01 Мбит/сек.

А когда его клевета разоблачается, ему это не нравится, переходит на оскорбления и обзывает ботами тех, кто его клевету разоблачит. Такой он этот Я. Имейте это в виду!

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9713 відгуків / 3663623 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок