Name: как добиться справедливости?
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Алексей Николаевич

› › ›

Алексей Николаевич Відгук додано 16 грудня, 2021 год 7 переглядів

Добрый день! 31.10.2021 в магазине Водафон Украины по адресу: Киевская обл., г. Ирпень, ул. Центральная 6-А, была приобретена сим-карта Device номер +38-066-173-85-50 для детских смарт часов стоимостью 100грн. (чек в наличии). Продавцы не предупредили, что в течении 7-ми дней нужно перейти на тариф Device "S" , тариф пополнялся 24.11.2021 на 50 грн., а 04.12.2021 ребенок уже не мог звонить! 07.12.2021 оператор горячей линии сообщил, что сим-карта на тарифе Device "М" и нужно пополнить на 100грн и перейти на тариф Device "S". После пополнения было предоставлено 10ГБ Интернета вместо возможности звонков (для часов интернет не нужен!). 08.12 оператор сообщил, что в течении 4-х дней выяснят и переведут на нужный тариф. 12.12.2021 сообщали, что вопрос решен в магазине, но результата нет и повторно направили заявку в магазин, 16.12.2021 сообщили что заявка не подтверждена в магазине и сим-карту не переведут на нужный тариф - Device "S" и нужно покупать новую сим-карту! Тариф Device "М" не использовался!

Переваги:

нет

Недоліки:

круговая порука, нельзя добиться справедливости!

4 згодні 3 не згодні

Коментарі до відгуку

Абонент 18 грудня, 2021 год

Пишите жалобы в контролирующие органы.

Відповісти

Я 17 грудня, 2021 год

дурят нашего брата и олежки не помогают)))

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9697 відгуків / 3662816 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок