Name: как добиться справедливости?
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Алексей Николаевич

› › ›

Алексей Николаевич Отзыв написан 16 декабря, 2021 год 9 просмотров

Добрый день! 31.10.2021 в магазине Водафон Украины по адресу: Киевская обл., г. Ирпень, ул. Центральная 6-А, была приобретена сим-карта Device номер +38-066-173-85-50 для детских смарт часов стоимостью 100грн. (чек в наличии). Продавцы не предупредили, что в течении 7-ми дней нужно перейти на тариф Device "S" , тариф пополнялся 24.11.2021 на 50 грн., а 04.12.2021 ребенок уже не мог звонить! 07.12.2021 оператор горячей линии сообщил, что сим-карта на тарифе Device "М" и нужно пополнить на 100грн и перейти на тариф Device "S". После пополнения было предоставлено 10ГБ Интернета вместо возможности звонков (для часов интернет не нужен!). 08.12 оператор сообщил, что в течении 4-х дней выяснят и переведут на нужный тариф. 12.12.2021 сообщали, что вопрос решен в магазине, но результата нет и повторно направили заявку в магазин, 16.12.2021 сообщили что заявка не подтверждена в магазине и сим-карту не переведут на нужный тариф - Device "S" и нужно покупать новую сим-карту! Тариф Device "М" не использовался!

Достоинства:

нет

Недостатки:

круговая порука, нельзя добиться справедливости!

4 согласны 3 не согласны

Комментарии к отзыву

Абонент 18 декабря, 2021 год

Пишите жалобы в контролирующие органы.

Ответить

Я 17 декабря, 2021 год

дурят нашего брата и олежки не помогают)))

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.0 5

9906 отзывов / 3667738 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь