Name: Зняття коштів за нібито використання інтернету у роумінгу
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Костянтин

› › ›

Костянтин Відгук додано 14 грудня, 2021 год 17 переглядів

У Туреччині періодично намагаються зняти кошти за інтернет у роумінгу.

Завжди виключаю мобільну передачу даних, але інколи трапляється, що знімають по 50 гривень - а коли дізнаєшся за що (все ж відключено) - то озвучують цифри у 300 кбайт.

Останнього разу 11 грудня двічі зняли по 50 гривень ніби за користування. У чаті служби підтримки озвучили, що в один день використав 300 кб, потім - 1900 кб. При відключених мобільних даних. На телефоні у роумінгу 0 байт використано.

Писали, що по країні 2400 кбайт (це 2 Мб!) надається, а не 50 Мб.

І все правильно, а дурак я. Жах

Враження, що хотіли здихатися.

Vodafone Украина - Зняття коштів за нібито використання інтернету у роумінгу

3 згодні 2 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 14 грудня, 2021 год

Доброго вечора, Костянтин! Навіть при відключеній передачі даних, деякі смартфони мають властивість автоматичного підключення, для підтримки Wi-Fi або передачі даних розробнику (геолокація і т.п). У таких випадках рекомендуємо блокування мобільного Інтернету в роумінгу. Також рекомендуємо вам звернутися до нас за номером 111 для вирішення вашого питання ;)

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

4.0 5

9906 відгуків / 3667738 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок