Зняття коштів за нібито використання інтернету у роумінгу (3 фото): Отзывы о Vodafone Украина

› › ›

Костянтин Отзыв написан 14 декабря, 2021 год 11 просмотров

У Туреччині періодично намагаються зняти кошти за інтернет у роумінгу.

Завжди виключаю мобільну передачу даних, але інколи трапляється, що знімають по 50 гривень - а коли дізнаєшся за що (все ж відключено) - то озвучують цифри у 300 кбайт.

Останнього разу 11 грудня двічі зняли по 50 гривень ніби за користування. У чаті служби підтримки озвучили, що в один день використав 300 кб, потім - 1900 кб. При відключених мобільних даних. На телефоні у роумінгу 0 байт використано.

Писали, що по країні 2400 кбайт (це 2 Мб!) надається, а не 50 Мб.

І все правильно, а дурак я. Жах

Враження, що хотіли здихатися.

Vodafone Украина - Зняття коштів за нібито використання інтернету у роумінгу

3 согласны 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 14 декабря, 2021 год

Доброго вечора, Костянтин! Навіть при відключеній передачі даних, деякі смартфони мають властивість автоматичного підключення, для підтримки Wi-Fi або передачі даних розробнику (геолокація і т.п). У таких випадках рекомендуємо блокування мобільного Інтернету в роумінгу. Також рекомендуємо вам звернутися до нас за номером 111 для вирішення вашого питання ;)

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9685 отзывов / 3662006 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь