КРАДУТЬ гроші за послуги які Я не підключала. - Відгуки про Vodafone Україна

Vodafone Україна
Відгук додано 10 грудня, 2021 год 54 перегляда
Вже дістали. Ввечері близько 23:00 поповнюю рахунок, моб. інтернет відключаю. З ранку перезавантажую телефон , але зняло 20 грн. Звертаюсь до оператора ( зняло гроші, в час ночі за муз послугу), яку я, НЕ підключала, бо СПАЛА. Роблять запрос на відключення послуги (такі добрі бля..ь)!!!?????....Це вже не в перше. КРАДУТЬ гроші з рахунку за не підключені послуги.
2 згодні 4 не згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 10 грудня, 2021 год
Наталя, добрий день!

Прикро, що ви засмутилися. Повернути час і непорозуміння не зможемо, проте маємо змогу підказати дещо по даній ситуації - а саме те, що подібна підписка не може включитися автоматично, і це факт!



Існує технологія WebClick, по якій у вас є можливість активувати контент-послугу по кліку, не залишаючи того чи іншого додатку або Web-браузера. Через який саме канал активували її, інформації ми не маємо. Разом з цим, залишається також можливість підключити контент-послугу за допомогою більш звичного способу - СМС.



Якщо бути уважним до рекламних сповіщень чи банерів, на які натискаєте, то можна повністю виключити повторне підключення її.



Якщо у вас виникають додаткові запитання з приводу мобільного зв'язку Vodafone Україна - ми завжди поруч і готові допомогти! Зверніться, будь ласка, до нашої служби підтримки, будемо чекати на ваше звернення в одному із направлень:

Facebook: https://www.facebook.com/VFUkraine/

Viber: https://chats.viber.com/vodafoneukraine

Telegram: https://t.me/joinchat/AAAAAEM0M21h2xPzcFrDHw



Або ж через онлайн-чат на сайті: https://my.vodafone.ua/auth
Олег OK 10 грудня, 2021 год
По-перше, відгук є наклепом, оскільки Vodafone самовільно жодних послуг не підключає.



По-друге, матюкатися на цьому сайті заборонено правилами. За "бля..ь" натискаю Поскаржитися, щоб відгук видалили.
Олег OK 10 грудня, 2021 год
А ви з тих, хто вважає, що тільки боти можуть захищати оператора від наклепів. biggrin Мене дуже смішать такі люди як ви! mlolrolleyes



Так, я бот... який кілька днів тому скритикував цього оператора за незадовільну швидкість інтернету: https://www.otzyvua.net/vodafone-ukraina/review-1553023

biggrinbiggrinbiggrin
Наталья Вергузь 10 грудня, 2021 год
Це не наклеп, а так як є. Це мої емоції, матюк так як Ви кажете не повністю написаний. Де гроші поділись, може бабайка підключився в час ночі?
Олег OK 10 грудня, 2021 год
Послуги самовільно не підключаються. Ви могли щось підключити випадково в цього не помітити.



У мобільному додатку (або у веб-версії) My Vodafone можна перевірити усі витрати і список всіх підключених за номером послуг.



Матюк, неповністю написаний, не перестає бути матюком.
Наталья Вергузь 10 грудня, 2021 год
Я не могла не помітити, мені 39 років, Я випадково нічого не роблю. Це не вперше, ще й на два номери телефону ( періодично) . Я напишу ще відгуки. Тим паче Я лягаю спати до 23:30 . Не можу Я в час ночі підключитися випадково.
Alexeev-Iv 10 грудня, 2021 год
Наталья, тут все ясно. Для того водафон и использует ссылки про web-click, чтобы как можно больше людей по незнанию понаподключали всякой информационной чепухи.

Хотя, в этом плане немного эволюционировали. Раньше просто тупо то джинглы подключали, или услуги наподобие "вдвое больше", а сейчас вот, веб-кликами забрасывают.
Олег OK 10 грудня, 2021 год
На сайтах с контент-услугами всегда есть предупреждение, что контент платный и нажатие банера означает согласие. Если не тыкать во все подряд банеры на незнакомых сайтах, не читая внимательно, на какую услугу даётся согласие, ничего самовольно подключаться не будет! Проблему считаю надуманной.
Олег OK 10 грудня, 2021 год
Я вам ще раз повторюю: у додатку My Vodafone (у веб-версії) теж має бути) на головному екрані внизу є "Поточні витрати за місяць". Можна натиснути туди, обрати потрібний місяць і перевірити докладніше, за що саме було списано 20 грн. Принаймні будуть якісь конкрети. А так - відгук без конкретів, ні про що.
Наталья Вергузь 10 грудня, 2021 год
Перевірила докладніше, підключення відбулось в ночі 1:40 коли я спала. Ви хочете сказати що я неповна розуму.!!!?


Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5
9685 відгуків / 3662082 перегляда
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.2
12895 відгуків
LG Electronics
LG Electronics

Рейтинг: 2.4
90 відгуків
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
446 відгуків
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.7
108 відгуків
Супер МТС 3D Ноль
Супер МТС 3D Ноль

Рейтинг: 2.2
122 відгука
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.5
2075 відгуків
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.3
1853 відгука
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.7
2526 відгуків
МТС (MTS)
МТС (MTS)

Рейтинг: 1.3
4955 відгуків
Мобилочка
Мобилочка

Рейтинг: 1.9
294 відгука