КРАДУТЬ гроші за послуги які Я не підключала. - Отзывы о Vodafone Украина

Vodafone Украина
Отзыв написан 10 декабря, 2021 год 54 просмотра
Вже дістали. Ввечері близько 23:00 поповнюю рахунок, моб. інтернет відключаю. З ранку перезавантажую телефон , але зняло 20 грн. Звертаюсь до оператора ( зняло гроші, в час ночі за муз послугу), яку я, НЕ підключала, бо СПАЛА. Роблять запрос на відключення послуги (такі добрі бля..ь)!!!?????....Це вже не в перше. КРАДУТЬ гроші з рахунку за не підключені послуги.
2 согласны 4 не согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 10 декабря, 2021 год
Наталя, добрий день!

Прикро, що ви засмутилися. Повернути час і непорозуміння не зможемо, проте маємо змогу підказати дещо по даній ситуації - а саме те, що подібна підписка не може включитися автоматично, і це факт!



Існує технологія WebClick, по якій у вас є можливість активувати контент-послугу по кліку, не залишаючи того чи іншого додатку або Web-браузера. Через який саме канал активували її, інформації ми не маємо. Разом з цим, залишається також можливість підключити контент-послугу за допомогою більш звичного способу - СМС.



Якщо бути уважним до рекламних сповіщень чи банерів, на які натискаєте, то можна повністю виключити повторне підключення її.



Якщо у вас виникають додаткові запитання з приводу мобільного зв'язку Vodafone Україна - ми завжди поруч і готові допомогти! Зверніться, будь ласка, до нашої служби підтримки, будемо чекати на ваше звернення в одному із направлень:

Facebook: https://www.facebook.com/VFUkraine/

Viber: https://chats.viber.com/vodafoneukraine

Telegram: https://t.me/joinchat/AAAAAEM0M21h2xPzcFrDHw



Або ж через онлайн-чат на сайті: https://my.vodafone.ua/auth
Олег OK 10 декабря, 2021 год
По-перше, відгук є наклепом, оскільки Vodafone самовільно жодних послуг не підключає.



По-друге, матюкатися на цьому сайті заборонено правилами. За "бля..ь" натискаю Поскаржитися, щоб відгук видалили.
Олег OK 10 декабря, 2021 год
А ви з тих, хто вважає, що тільки боти можуть захищати оператора від наклепів. biggrin Мене дуже смішать такі люди як ви! mlolrolleyes



Так, я бот... який кілька днів тому скритикував цього оператора за незадовільну швидкість інтернету: https://www.otzyvua.net/vodafone-ukraina/review-1553023

biggrinbiggrinbiggrin
Наталья Вергузь 10 декабря, 2021 год
Це не наклеп, а так як є. Це мої емоції, матюк так як Ви кажете не повністю написаний. Де гроші поділись, може бабайка підключився в час ночі?
Олег OK 10 декабря, 2021 год
Послуги самовільно не підключаються. Ви могли щось підключити випадково в цього не помітити.



У мобільному додатку (або у веб-версії) My Vodafone можна перевірити усі витрати і список всіх підключених за номером послуг.



Матюк, неповністю написаний, не перестає бути матюком.
Наталья Вергузь 10 декабря, 2021 год
Я не могла не помітити, мені 39 років, Я випадково нічого не роблю. Це не вперше, ще й на два номери телефону ( періодично) . Я напишу ще відгуки. Тим паче Я лягаю спати до 23:30 . Не можу Я в час ночі підключитися випадково.
Alexeev-Iv 10 декабря, 2021 год
Наталья, тут все ясно. Для того водафон и использует ссылки про web-click, чтобы как можно больше людей по незнанию понаподключали всякой информационной чепухи.

Хотя, в этом плане немного эволюционировали. Раньше просто тупо то джинглы подключали, или услуги наподобие "вдвое больше", а сейчас вот, веб-кликами забрасывают.
Олег OK 10 декабря, 2021 год
На сайтах с контент-услугами всегда есть предупреждение, что контент платный и нажатие банера означает согласие. Если не тыкать во все подряд банеры на незнакомых сайтах, не читая внимательно, на какую услугу даётся согласие, ничего самовольно подключаться не будет! Проблему считаю надуманной.
Олег OK 10 декабря, 2021 год
Я вам ще раз повторюю: у додатку My Vodafone (у веб-версії) теж має бути) на головному екрані внизу є "Поточні витрати за місяць". Можна натиснути туди, обрати потрібний місяць і перевірити докладніше, за що саме було списано 20 грн. Принаймні будуть якісь конкрети. А так - відгук без конкретів, ні про що.
Наталья Вергузь 10 декабря, 2021 год
Перевірила докладніше, підключення відбулось в ночі 1:40 коли я спала. Ви хочете сказати що я неповна розуму.!!!?


Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5
9685 отзывов / 3662080 просмотров
Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.2
12895 отзывов
LG Electronics
LG Electronics

Рейтинг: 2.4
90 отзывов
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
446 отзывов
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.7
108 отзывов
Супер МТС 3D Ноль
Супер МТС 3D Ноль

Рейтинг: 2.2
122 отзыва
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.5
2075 отзывов
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.3
1853 отзыва
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.7
2526 отзывов
МТС (MTS)
МТС (MTS)

Рейтинг: 1.3
4955 отзывов
Мобилочка
Мобилочка

Рейтинг: 1.9
294 отзыва