Name: Услугу не подключили, деньги списали.
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Eugene Do

› › ›

Eugene Do Відгук додано 20 серпня, 2021 год 146 переглядів

Пополнил счет, через приложение, дождался получения денег там же и нажал кнопку подключить услугу. Все это дома на Wi-fi. Через час вышел из дому , через два часа позвонил первый раз. Сегодня не достаточно средств на счету. Оператор не помог (косит под дурочка) Если приложение кривое, то причем здесь клиент? Афера с не подключенной услугой приносит миллионы в год.

Переваги:

Иногда можно звонить.

Недоліки:

Кривое приложение, услуга не подключилась, деньги списали за день.

5 не згодні

Коментарі до відгуку

антон 26 серпня, 2021 год

у меня было такое пару раз пополнил 300 грн новую карточку не защитало осталось 80 грн, опять пополнил на 300 защиталось активировал за 260 грн, но первый раз не защитало, позвонил оператору через третье колено так как 111 не работало в операторе пришлось звонить 0501108989 обьяснил причину мне вернули деньги что скушал банкомат на счёт

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 20 серпня, 2021 год

Добрий день, Євгене! Можуть бути різні причини, чому не виходить підключити пакет послуг, в основному складності не пов'язані з роботою програми. Для уточнення інформації радимо звернутися в підтримку - кнопка 24/7 на головному вікні. Наші фахівці з радістю допоможуть розібратися!

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9697 відгуків / 3662817 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок