Name: Услугу не подключили, деньги списали.
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Eugene Do

› › ›

Eugene Do Отзыв написан 20 августа, 2021 год 146 просмотров

Пополнил счет, через приложение, дождался получения денег там же и нажал кнопку подключить услугу. Все это дома на Wi-fi. Через час вышел из дому , через два часа позвонил первый раз. Сегодня не достаточно средств на счету. Оператор не помог (косит под дурочка) Если приложение кривое, то причем здесь клиент? Афера с не подключенной услугой приносит миллионы в год.

Достоинства:

Иногда можно звонить.

Недостатки:

Кривое приложение, услуга не подключилась, деньги списали за день.

5 не согласны

Комментарии к отзыву

антон 26 августа, 2021 год

у меня было такое пару раз пополнил 300 грн новую карточку не защитало осталось 80 грн, опять пополнил на 300 защиталось активировал за 260 грн, но первый раз не защитало, позвонил оператору через третье колено так как 111 не работало в операторе пришлось звонить 0501108989 обьяснил причину мне вернули деньги что скушал банкомат на счёт

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 20 августа, 2021 год

Добрий день, Євгене! Можуть бути різні причини, чому не виходить підключити пакет послуг, в основному складності не пов'язані з роботою програми. Для уточнення інформації радимо звернутися в підтримку - кнопка 24/7 на головному вікні. Наші фахівці з радістю допоможуть розібратися!

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662815 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь