Name: Некоректне списання коштів
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Наталья Самохина

› › ›

Наталья Самохина Відгук додано 17 серпня, 2021 год 18 переглядів

Вся родина користується послугами іншого оператора і жодного разу не пошкодували, і лише один номер Водафон (у дитини, на звичайному телефоні, не смартфоні, оскільки були вигідні пропозиції при підключенні). Тариф 100 грн/міс. При черговому поповненні рахунку щомісячний пакет не було підключено автоматично в день поповнення (а дитина самостійно не вміє додатково налаштовувати за допомогою окремих комбінацій; а дзвінок потрібно було виконати терміново), а почали списувати щоденну плату по іншому тарифу!!!

Переваги:

Вартість тарифного плану

Недоліки:

Некоректне списання коштів

1 згоден 3 не згодні

Коментарі до відгуку

Олег OK 17 серпня, 2021 год

Те, що номером користується дитина, не знімає обов'язку знати умови тарифу і умови підключення пакету послуг на місяць. Умови одні для всіх, і для дорослих і для дітей. Навіщо писати маячню про "некоректне" списання? Пакет на місяць був відключений, тож діяли денні тарифи. Після поповнення рахунку дитина не набрала комбінацію *101*444# для підключення пакету, тому знімалася вартість денного тарифу. Все коретно і згідно з умовами!

Відповісти

Наталья Самохина 19 серпня, 2021 год

Тоді ще питання, яким чином дитині підключити тарифний щомісячний пакет на смарт-годиннику?

Відповісти

Олег OK 22 серпня, 2021 год

Через додаток My Vodafone на будь-якому іншому пристрої, наприклад на вашому смартфоні (ви можете додавати у My Vodafone багато номерів і керувати ними). Якщо пакет на місяць не підключений, у додатку My Vodafone є кнопка "Підключити" на головному екрані.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9697 відгуків / 3662816 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок