Зв'язок хороший - умови путають: Відгуки про Vodafone Україна - Перший незалежний сайт відгуків України

› › ›

Назар Відгук додано 13 серпня, 2021 год 5 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Львів, ул. С.Петлюры, 18а Справедливо зауважує, що зв'язок хороший. Придбав для своєї дитини два роки тому тариф Девайс, користувалися рік другий, наче усе добре. Коли, у серпні 2021, рік без абонплат вичерпався, знову замовили рік без абонплат, підключили а проблеми лишилися. Виявилось умови пакетних послуг змінили, а взнав про це, коли іншій дитині купив цей самий тариф. Попросив оператора надати їх внутрішній дешевший тариф для номерів дітей. Якщо не запропонують вигідний тариф буду прощатися, бо від хитрувань втомився, поки чекаю, але на Девайсі не лишу і на офіційні пакети не переводити у з причини вартості. Осад від компанії за проплату року без абонплат і замовчування з їх боку суттєвих обмежень у тарифі. Невже такій капіталізованій компанії складно надіслати повідомлення про зміну умов.
Дитячі номери то таке, я вже знайшов віртуального оператора за ті самі гроші, день два чекаю і переведу бо втомили.

Переваги:

Зв'язок, виховані працівники кол- центру.

Недоліки:

Стратегія компанії на хитруванні і замовчуванні змін умов тарифів. Перекладення відповідальності на клієнтів за незнання.
Додзвін в кол-центр, але це в усіх так.

2 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9698 відгуків / 3662908 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок