Name: Почему у меня плохой интернет
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Андрей Васильев

› › ›

Андрей Васильев Відгук додано 5 серпня, 2021 год 11 переглядів

Я плачу за безлимитный интернет ,а получаю ничего ,а не интернет ,вы что там белизны объелись ?что за фигня с интернетом творится? Постоянно виснет по пол часа жди пока загрузится .зачем предлагать безлимит если вы не можете его обеспечить

Переваги:

Отвратительный провайдер

Недоліки:

Хуже провайдера только тазик без дна

1 згоден 3 не згодні

Коментарі до відгуку

Абонент 10 серпня, 2021 год

Обратитесь несколько раз письменно к оператору и сделайте скриншоты ответов. Відповідьят что делают заявку на устранение проблем - берите номера заявок. Ещё позвоните им, зафиксируйте дату и время звонка, а лучше - запишите на диктофон. Конечно, никто ничего исправлять не будет, скажут, что конструкции дома плохо пропускают сигнал, что сеть перегружена, что телефон у вас плохой и ещё кучу всякой чепухи. Затем, пишите в НКРСИ + все доказательства что вы обращались, а они ничего не делают. Вы оплачиваете тариф по полной стоимости, а услуги предоставляют в ненадлежащем качестве. Просите, чтоб лично проверили по факту жалобы. Только так избавитесь от любых проблем с оператором. В НКРСИ можно писать прямо у них на сайте, там посмотрите - найдёте.

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 5 серпня, 2021 год

Андрію, вітаємо! Прикро без доступу до швидкісного інтернету :( Ми готові допомогти розібратися у ситуації. Для цього зверніться, будь ласка, вв чаті на сайті https://my.vodafone.ua/auth або за номером 111, ми перевіримо інформацію і передамо дані фахівцям для аналізу покриття! Для нас важливо, щоб кожен у будь-якій точці країни отримував послуги вищої якості!

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9713 відгуків / 3663623 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок