Name: Почему у меня плохой интернет
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Андрей Васильев

› › ›

Андрей Васильев Отзыв написан 5 августа, 2021 год 11 просмотров

Я плачу за безлимитный интернет ,а получаю ничего ,а не интернет ,вы что там белизны объелись ?что за фигня с интернетом творится? Постоянно виснет по пол часа жди пока загрузится .зачем предлагать безлимит если вы не можете его обеспечить

Достоинства:

Отвратительный провайдер

Недостатки:

Хуже провайдера только тазик без дна

1 согласен 3 не согласны

Комментарии к отзыву

Абонент 10 августа, 2021 год

Обратитесь несколько раз письменно к оператору и сделайте скриншоты ответов. Ответят что делают заявку на устранение проблем - берите номера заявок. Ещё позвоните им, зафиксируйте дату и время звонка, а лучше - запишите на диктофон. Конечно, никто ничего исправлять не будет, скажут, что конструкции дома плохо пропускают сигнал, что сеть перегружена, что телефон у вас плохой и ещё кучу всякой чепухи. Затем, пишите в НКРСИ + все доказательства что вы обращались, а они ничего не делают. Вы оплачиваете тариф по полной стоимости, а услуги предоставляют в ненадлежащем качестве. Просите, чтоб лично проверили по факту жалобы. Только так избавитесь от любых проблем с оператором. В НКРСИ можно писать прямо у них на сайте, там посмотрите - найдёте.

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 5 августа, 2021 год

Андрію, вітаємо! Прикро без доступу до швидкісного інтернету :( Ми готові допомогти розібратися у ситуації. Для цього зверніться, будь ласка, вв чаті на сайті https://my.vodafone.ua/auth або за номером 111, ми перевіримо інформацію і передамо дані фахівцям для аналізу покриття! Для нас важливо, щоб кожен у будь-якій точці країни отримував послуги вищої якості!

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662815 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь