Name: Не отримав послугу, яку оплатив
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Юрій

› › ›

Юрій Відгук додано 31 липня, 2021 год 5 переглядів

Прийшло смс з пропозицією підключити рік без абонплат. Кошти оплатив. Пропозиція не підключена. Оператор в чаті через додаток сказав що це помилка системи і запропонував повернути кошти через якийсь ''лєвий'' сервіс з комісією 6%. З таким відношенням до клієнтів, у вас скоро їх не залишиться...
3 згодні 2 не згодні

Коментарі до відгуку

Абонент 11 серпня, 2021 год

А Вы что? Нужно было требовать чтоб они сами там срочно разобрались и подключили "год без абонплат", если система не подключает. В противном случае - звоните на 1545, пишите в НКРСИ.

Відповісти

Юрій 7 вересня, 2021 год

Обычные операторы там бараны. Что по телефону, что в онлайн чате. Ничего сделать не смогли. Сказали - давай до свидания, ничем помочь не сможем. Помогла только переписка по почте с центром обслуживания абонентов. Все решили. Даже сделали еще дополнительную скидку.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

4.0 5

9906 відгуків / 3667752 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок