Name: Не отримав послугу, яку оплатив
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Юрій

› › ›

Юрій Отзыв написан 31 июля, 2021 год 5 просмотров

Прийшло смс з пропозицією підключити рік без абонплат. Кошти оплатив. Пропозиція не підключена. Оператор в чаті через додаток сказав що це помилка системи і запропонував повернути кошти через якийсь ''лєвий'' сервіс з комісією 6%. З таким відношенням до клієнтів, у вас скоро їх не залишиться...
3 согласны 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Абонент 11 августа, 2021 год

А Вы что? Нужно было требовать чтоб они сами там срочно разобрались и подключили "год без абонплат", если система не подключает. В противном случае - звоните на 1545, пишите в НКРСИ.

Ответить

Юрій 7 сентября, 2021 год

Обычные операторы там бараны. Что по телефону, что в онлайн чате. Ничего сделать не смогли. Сказали - давай до свидания, ничем помочь не сможем. Помогла только переписка по почте с центром обслуживания абонентов. Все решили. Даже сделали еще дополнительную скидку.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9724 отзыва / 3663951 просмотр

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь