Name: ужасное отношение
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: татьяна

› › ›

татьяна Відгук додано 21 червня, 2021 год 17 переглядів

Если не пользуешься телефоном чаще чем раз в две недели, то получить ПАК невозможно! Случайно заблокировали карточку. Оператор не смог идентифицировать номер, т.к. с него звонят не чаще, чем раз в две недели и только на пять номеров. Номер принадлежит пенсионеру. Ему не надо звонить чаще!!! и то только в сети. 200 грн на карточке ушли в пользу компании. Супер! не совестно вам?! Оператор как попугайчик сидит и отвечает одно и то же. Кстати, клиентом на этом номере были еще со времен МТС. Новую карточку видимо покупать больше не будем. Пусть денежка с пенсии пойдет вам на бедность.
3 згодні 4 не згодні

Коментарі до відгуку

Олег OK 21 червня, 2021 год

В дополнении к тому, что вам ответил представитель Vodafone, хотел бы добавить, что IMEI телефона можно узнать, набрав на клавиатуре комбинацию *#06#

А оператор молодец, что переживает за безопасность абонентов! Это правильно!

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 21 червня, 2021 год

Тетяно, добрий вечір! Розуміємо ваше хвилювання стосовно ситуації, проте хочемо підказати, що питання безпеки для нас найважливіше і ми йому приділяємо величезну увагу. Аби отримати PUK-код, необхідно володіти персональною інформацією від номера і знати деталі від його використання. В іншому випадку нічого не вийде. Також ми передбачили варіанти відновлення PUK-коду для абонентів, котрі рідко телефонують, - у таких ситуаціях достатньо підказати IMEI пристрою, у якому використовувалась карточка. Зазвичай для реальних власників номера надати подібну інформацію не складає труднощів, чи не так? ;) Підготуйте дані та зверніться до нас у чат на сайті https://my.vodafone.ua/auth або за номером 111, залюбки допоможемо! Чекаємо :)

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

4.1 5

9911 відгуків / 3667769 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок