Name: ужасное отношение
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: татьяна

› › ›

татьяна Отзыв написан 21 июня, 2021 год 16 просмотров

Если не пользуешься телефоном чаще чем раз в две недели, то получить ПАК невозможно! Случайно заблокировали карточку. Оператор не смог идентифицировать номер, т.к. с него звонят не чаще, чем раз в две недели и только на пять номеров. Номер принадлежит пенсионеру. Ему не надо звонить чаще!!! и то только в сети. 200 грн на карточке ушли в пользу компании. Супер! не совестно вам?! Оператор как попугайчик сидит и отвечает одно и то же. Кстати, клиентом на этом номере были еще со времен МТС. Новую карточку видимо покупать больше не будем. Пусть денежка с пенсии пойдет вам на бедность.
3 согласны 4 не согласны

Комментарии к отзыву

Олег OK 21 июня, 2021 год

В дополнении к тому, что вам ответил представитель Vodafone, хотел бы добавить, что IMEI телефона можно узнать, набрав на клавиатуре комбинацию *#06#

А оператор молодец, что переживает за безопасность абонентов! Это правильно!

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 21 июня, 2021 год

Тетяно, добрий вечір! Розуміємо ваше хвилювання стосовно ситуації, проте хочемо підказати, що питання безпеки для нас найважливіше і ми йому приділяємо величезну увагу. Аби отримати PUK-код, необхідно володіти персональною інформацією від номера і знати деталі від його використання. В іншому випадку нічого не вийде. Також ми передбачили варіанти відновлення PUK-коду для абонентів, котрі рідко телефонують, - у таких ситуаціях достатньо підказати IMEI пристрою, у якому використовувалась карточка. Зазвичай для реальних власників номера надати подібну інформацію не складає труднощів, чи не так? ;) Підготуйте дані та зверніться до нас у чат на сайті https://my.vodafone.ua/auth або за номером 111, залюбки допоможемо! Чекаємо :)

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9724 отзыва / 3663955 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь