Name: Не хотят возвращать деньги
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Відгук додано 17 червня, 2021 год 13 переглядів

Подключил 3 месяца назад услугу «год без абонплат» и, в связи с переходом на другой номер Водафон просил вернуть неиспользованные деньги за 8 месяцев. В чате операторы каждый раз несут разную ахинею. Хотя на сайте НКЗІ четко прописано, что оператор может взымать деньги только за фактическое время получения потребителем услуг. Тупо нарушают законодательство. Значит надо писать жалобы в НКЗІ и другие инстанции. Даже на тысячи полторы и то пытаются развести
4 згодні 3 не згодні

Коментарі до відгуку

Олег OK 17 червня, 2021 год

Пишите жалобы куда хотите, хоть Папе Римскому, но год без абонплат на то и год, что оплачивается на год вперёд, а не ежемесячно! Без возможности досрочного прекращения пользования услугой и возврата средств за неиспользованный период.

Для сравнения: если вы подключили пакет услуг на месяц, но через две недели захотите прекратить пользоваться номером, оператор не вернёт вам деньги за оставшуюся вторую половину месяца, куда бы вы не жадовались. Аналогично с годом без абонплат.

Вы оплатили услугу сразу НА ГОД ВПЕРЁД - оператор вам её предоставил, а всё остальное - лирика.

ТОЧКА!

Відповісти

Дмитрий 18 червня, 2021 год

По ходу Вы, Олег, плохо знаете ЗУ. Ссылочку бросить, почитаете, перед тем, как «ТОЧКАМИ» своими разбрасываться и Папами Римскими?))

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 17 червня, 2021 год

Дмитро, шкода, що ви засмутились, користуючись нашими послугами :( Не засмучуйтесь! Ми впевнені, що з кожної ситуації можна знайти вихід, тому дуже хочемо вам допомогти. Потрібно лиш все ретельно перевірити. Напишіть, будь ласка, намв чаті на сайті https://my.vodafone.ua/auth або за номером 111, разом розберемось та докладемо максимальних зусиль, аби ви залишились задоволеним :) Все буде гаразд! Чекаємо!

Відповісти

Дмитрий 17 червня, 2021 год

А толку вам писать? 4 раза уже писал. Каждый раз слышу какой-то бред и притом разный. Пусть лучше с вами разбираются компетентные органы

Відповісти

Дмитрий 17 червня, 2021 год

Ахах, закрыли мне вход в Май водафон. Совпадение?! Не думаю)

Відповісти

Я 20 червня, 2021 год

они могут)))

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

4.0 5

9906 відгуків / 3667753 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок