Name: Не хотят возвращать деньги
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 17 июня, 2021 год 11 просмотров

Подключил 3 месяца назад услугу «год без абонплат» и, в связи с переходом на другой номер Водафон просил вернуть неиспользованные деньги за 8 месяцев. В чате операторы каждый раз несут разную ахинею. Хотя на сайте НКЗІ четко прописано, что оператор может взымать деньги только за фактическое время получения потребителем услуг. Тупо нарушают законодательство. Значит надо писать жалобы в НКЗІ и другие инстанции. Даже на тысячи полторы и то пытаются развести
4 согласны 3 не согласны

Комментарии к отзыву

Олег OK 17 июня, 2021 год

Пишите жалобы куда хотите, хоть Папе Римскому, но год без абонплат на то и год, что оплачивается на год вперёд, а не ежемесячно! Без возможности досрочного прекращения пользования услугой и возврата средств за неиспользованный период.

Для сравнения: если вы подключили пакет услуг на месяц, но через две недели захотите прекратить пользоваться номером, оператор не вернёт вам деньги за оставшуюся вторую половину месяца, куда бы вы не жадовались. Аналогично с годом без абонплат.

Вы оплатили услугу сразу НА ГОД ВПЕРЁД - оператор вам её предоставил, а всё остальное - лирика.

ТОЧКА!

Ответить

Дмитрий 18 июня, 2021 год

По ходу Вы, Олег, плохо знаете ЗУ. Ссылочку бросить, почитаете, перед тем, как «ТОЧКАМИ» своими разбрасываться и Папами Римскими?))

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 17 июня, 2021 год

Дмитро, шкода, що ви засмутились, користуючись нашими послугами :( Не засмучуйтесь! Ми впевнені, що з кожної ситуації можна знайти вихід, тому дуже хочемо вам допомогти. Потрібно лиш все ретельно перевірити. Напишіть, будь ласка, намв чаті на сайті https://my.vodafone.ua/auth або за номером 111, разом розберемось та докладемо максимальних зусиль, аби ви залишились задоволеним :) Все буде гаразд! Чекаємо!

Ответить

Дмитрий 17 июня, 2021 год

А толку вам писать? 4 раза уже писал. Каждый раз слышу какой-то бред и притом разный. Пусть лучше с вами разбираются компетентные органы

Ответить

Дмитрий 17 июня, 2021 год

Ахах, закрыли мне вход в Май водафон. Совпадение?! Не думаю)

Ответить

Я 20 июня, 2021 год

они могут)))

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9724 отзыва / 3663961 просмотр

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь