Name: Интернета вообще нет, хваленый 4G полный отстой. Очень жалею, что поменяла симку
Item: Vodafone Україна
Rating: 2
Author: Sveta

› › ›

Sveta Відгук додано 8 червня, 2021 год 4 перегляда

Я являюсь клиентом Водафон уже достаточно давно. С дуру две недели назад поменяла свою старую сим карту 3G на 4G. С новой картой Интернет стал пропадать, звонки на горячую линию не помогали, я уже начала ругаться - так мне его совсем отключили , и вот уже 5-й день вообще никакого интернета, каждый день кормят завтраками. А, главное, для жалоб дали почтовый адрес :))) и это в 21веке. Пока туда письмо дойдет и обратно ответ - я уже давно поменяю мобильного оператора, и вообще это каменный век какой-то. Интернет покрытие в Харькове не ахти, а на трассе - с переменным успехом.
3 згодні 3 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 8 червня, 2021 год

Доброго дня, Світлано!

Розуміємо ваше бажання користуватися якісним зв'язком. Всі заявки за вашим номером були передані інженерам для аналізу ситуації і вирішення складності. Разом з цим, хочемо звернути увагу, що часто ми не можемо вплинути на вирішення питання так швидко, як нам би хотілося. Усунення проблеми може вимагати певних дозволів, певних коштів і на це впливає багато інших чинників. Ми вдячні, що ви передаєте інформацію по ситуації і ці звернення не залишаються без уваги.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9685 відгуків / 3662059 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок