Нет никакого «родительского контроля» за подключением услуг на детский номер!: Відгуки про Vodafone Україна

› › ›

Sergey Kachan Відгук додано 11 березня, 2021 год 263 перегляда

С ужасом сегодня узнал, что у Vodafone Ukraine функция вроде «родительский контроль» на подключение различных услуг на детский телефонный номер реализована от слова «никак».

То есть ваше чадо может (внимание) при нулевом балансе наподключать всё что угодно, пользуясь sim-меню, а в службе поддержки потом с унылым видом разведут руками и предложат только помахать платочком улетевшему при пополнении счета налу. И как жест доброй воли и невероятного сопереживания ситуации — предложат отключить подключенное. А кэш оставят себе.

SIM-меню естественно не удаляется, а ситуация в случае особо настойчивого ребенка зациклена в бесконечность. То есть оператор прекрасно осознает, что он делает и не имеет функционала, чтобы такие штуки с родителями не происходили (ибо это выгодно).
Мамам и папам на заметку.

Нашему Даниилу достается приз за смекалку и знание глубин гаджета. Проговорили, что услуги в меню платные, в случае острого желания что-то включить — в следующий раз есть высокая вероятность оплаты из карманных денег
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 12 березня, 2021 год

Добрий день, Сергію! Нам прикро, що використання послуг компанії засмутило вас, проте хочемо підказати, що реалізувати функцію "батьківського контролю" у SIM-меню неможливо, наскільки б сильно нам цього не хотілось, оскільки це залежить від особливостей самого пристрою. Обмеження функціоналу задаються безпосередньо можливостями операційної системи, отож, радимо переглянути загальні налаштування батьківського контролю на пристрої та обмежити необхідні функції, якщо це дозволено.

З усім тим ми з радістю допоможемо з'ясувати усі питання стосовно списання коштів, для цього прохання звернутись до нас у чат на сайті https://my.vodafone.ua/auth, поглянемо, що можна вдіяти, аби ви залишились задоволеним! Чекаємо! Приємного дня!

Відповісти

Sergey Kachan 12 березня, 2021 год

Все запросто реализуемо через приложение - просто делаете одну функцию, которая при активации запрещает подключение новых услуг. Одна галочка. Назовите "Детский номер" или "Родительский контроль" как угодно. Чтобы родители через приложение могли управлять телефоном ребенка целиком и полностью. Но вам это не выгодно, поэтому ее нет

Я уже пообщался со службой поддержки 2 раза, возврат средств произведен лишь частично

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9698 відгуків / 3662915 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок