Крайне недовольна - Відгуки про Vodafone Україна

Vodafone Україна
Відгук додано 22 лютого, 2021 год 46 переглядів
По ошибке перевела на счёт другого абонента пополнение на 500 грн, ошиблась одной цифрой. Сразу же обратилась в центр поддержки, предоставила все сканы/заявки/чеки и т д. Через 2 дня пришёл ответ что возврат не возможен, так как деньги тем абонентом уже потрачены. Конечно потрачены!!!! 2 дня же прошло!! Просто «оперативная» работа.
2 згодні 1 не згоден



Коментарі до відгуку

Артём Ыхалович 12 березня, 2021 год
а у меня деньги на счет по ошибке пополнили 500грн и мне звонили номер которого пополнили , я им сказал спасибо =)

и далее потом

оператор у меня сдергал деньги и загнал в минус баланс

вот такие дела и сим карта я уже выкинул - дальше понятно воровать хотят !!!
Відповідь представника Vodafone Украина 22 лютого, 2021 год
Доброго дня, Ніка! Сумно, що ви зіткнулися з обставинами, які вплинули на формування таких вражень. Повернути час і позбавити вас від негативного досвіду не вийде. Ми робимо все для того щоб допомогти нашим абонентам і хочемо запевнити, що таке повернення коштів залежить не тільки від нас. Будемо раді, якщо звернетеся до нас в чаті на сайті https://my.vodafone.ua/auth або за номером 111 для подальшої консультації, із задоволенням допоможемо у всьому розібратися
AndrewIvanov 23 лютого, 2021 год
negative

Ви підло та підступно брешете, при цьому політкоректно уходите від відповіді.

Вудафон знову сміється хпідтишка і чекає коли дівчина знову поповне свій рахунок на 500 гривен!

Адже отримати 1000 гривен прибутку краще ніж 500!

Коли у мене з рахунку зникли гроші, я поскаржився у відділ захисту прав споживачів, то вудафон впісявся і повернув тихенько всі кошти мені на рахунок, при цьому навіть не вибачився і не попередив. Я не знав що у мене є кошти на рахунку, а тому не дзвонив.

Закликаю тікати від цього мобільного крадія. І якщо всі будуть це робити тисячами - тільки тоді будкофон буде вважати абонентів за людей. Зараз він всіх нас вважає за стадо вівець.


Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5
9724 відгука / 3663963 перегляда
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.2
1875 відгуків
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.1
12954 відгука
Укртелеком
Укртелеком

Рейтинг: 1.3
431 відгук
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
447 відгуків
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.5
156 відгуків
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.6
2530 відгуків
Магазин lifecell.ua
Магазин lifecell.ua

Рейтинг: 1
2 відгука
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
430 відгуків
Компания Xiaomi
Компания Xiaomi

Рейтинг: 2.1
41 відгук
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.6
2076 відгуків